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Naim BEN ROMDHANE

Montpellier

En résumé

Après 19 ans d'expérience en France et à l'international dans l'hôtellerie, les villages vacances et les résidences de tourisme, je suis à nouveau disponible pour un nouveau challenge à partir de juin 2018.

Mes compétences :
- Est garant de la qualité de service
- Prend en charge les réservations groupes et cont
- Assure l'interface avec les différents acteurs (
- Gère le suivi des clients débiteurs
- Manage les équipes
Yield management
Recrutement
Formation
Hôtellerie

Entreprises

  • Appart'City - Directeur de résidence

    Montpellier 2015 - 2018

  • Appart'City - Directeur adjoint multi-sites

    Montpellier 2014 - 2015

  • HOTEL ELYSEES BASSANO - Directeur Adjoint

    2012 - 2013 • CA : 2,3 M€
    • Taux d’occupation : 82%
    • 14 personnes
    • Manage les équipes (réception, ménage, entretien, restauration) planning contrôle, formation, recrutement.
    • Yield management
    • Seconde et remplace le directeur
    • Prend en charge les réservations groupes et contrôle les réservations individuelles
    • Assure l'interface avec les différents acteurs (siège, TO, fournisseurs)
    • Réalise la comptabilité
    • Gère le suivi des clients débiteurs
    • Est garant de la qualité de service (sécurité, traitement des réclamations)

  • Accor - HEBERGEMENT

    Paris 2012 - 2012

  • BELAMBRA City - Directeur hébergement

    2008 - 2012 • CA : 1,9 M€
    • Taux d’occupation : 85%
    • 20 personnes
    • Manage les équipes (réception, ménage, entretien) planning contrôle, formation, recrutement.
    • Yield management
    • Seconde et remplace le directeur
    • Prend en charge les réservations groupes et contrôle les réservations individuelles
    • Assure l'interface avec les TO
    • Gère le suivi des clients débiteurs
    • Est garant de la qualité de service (sécurité, traitement des réclamations)

  • Touring hôtel Magendie - Chef réception

    2004 - 2008 • CA : 1,5 M€
    • Taux d’occupation : 65%
    • 5 personnes
    • Manage l’équipe réception.
    • Yield management
    • Seconde et remplace le directeur hébergement
    • Prend en charge les réservations groupes et contrôle les réservations individuelles
    • Assure l'interface avec les TO
    • Gère le suivi des clients débiteurs
    • Est garant de la qualité de service (sécurité, traitement des réclamations)

  • Hôtel Magendie - Réceptionniste

    2004 - 2004 • Check-in
    • Check-out
    • Réservation individuelle
    • Renseignement clients

  • HOTEL MAHDIA PALACE - RESPONSABLEDE LA BASE NOTIQUE

    2003 - 2003

  • Hotels Tunisie - Responsable Animation

    2000 - 2003

Formations

  • LE CENTRE MEDITERRANEEN DE LA FORMATION DES CADRES (Tunisie)

    Tunisie 1997 - 1999 BTS HOTTELERIE

Réseau

Annuaire des membres :