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Jerome THOMMY

Paris La Défense Cedex

En résumé

Mes compétences :
Détermination
Organisation
Pascal
Qualité
Rigueur
Support
Ingénierie

Entreprises

  • GE Capital Real Estate - IT project leader

    Paris La Défense Cedex 2012 - maintenant

  • GE HealthCare - Proactive Support engineer, World

    2005 - 2012 2005–2007 GE HealthCare Buc, 78
    Responsable Mondial Support Proactif Technique :
    - 2.000 systèmes d’imagerie médicale vasculaire (Innova) en fonctionnement.
    - Elaboration de l’architecture de l’outil de surveillance automatique des Innovas (1.300 systèmes connectés).
    - Couverture automatique de 70% des problèmes clients, demande logicielle d’intervention préventive.
    - Amélioration de la fiabilité des Innovas de 20% en 2 ans.
    - Création du process de partage de la connaissance des défaillances
    - Formation de 10 autres services au proactif ; Certifié 6 Sigma Green belt.

  • GIST - Responsable Support Technique

    2001 - 2005 GIST : GE HealthCare Buc, 78

    - Création du poste support technique mondial site.
    - Prise en charge de +100 demandes client par an.
    - Division du temps d’analyse des défaillances systèmes par 5.
    - Formation de collaborateurs au support site, méthode 6 sigma

  • GIST - Chef de projet Application Assemblage

    2000 - 2001 GIST : Mission : Alcatel Optronics, composants optiques Nozay, 91

    - Chef de projet sur les nouvelles applications informatiques pour l’Assemblage.
    - Mise en configuration des 20 applications assemblages.
    - Animation d’une équipe de 7 personnes, réduction de 50% des anomalies.

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Réseau

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