Mes compétences :
Sieges
Sabre Travel Network
GDS
Amadeus CRS
Entreprises
Citibank
- Gestionnaire Administrative à Citibank (Dublin 2).
New York2014 - 2015* Gestion du portefeuille du secteur public français et du Royaume-Uni. ;
* Gestion et suivi des demandes.
* Organisation de réunion. ;
* Visite aux clients et introduction des analyses. ;
* Présentation du Service au nouveaux clients. ;
* Gestion de la communication auprès de nos partenaires.
SEB Life International
- Opérateur de Marché
2013 - 2014* Gestion du portefeuille belge et français, support au marché italien, finlandais et anglais. ;
* Traitement journalier des opérations de marché, des litiges, mise à jour et création de procédures. ;
* Chargé clientèle des demandes clients et de la communication auprès des courtiers et de nos partenaires
bancaires.
* Mise en place de plan d'amélioration.
Hertz
- Assistante commerciale au siège européen de Hertz (Dublin Nord), compagnie de location de véhicules.
Montigny-le-Bretonneux2011 - 2013* Gestion du portefeuille des agences de voyages du marché Benelux, du Royaume-Uni et de l'Italie. ;
* Veille documentaire.
* Gestion des demandes clients.
* Organisation de réunions. ;
* Mise en place de procédures et de plan de formation pour les nouveaux arrivants.
AUPAIR WORLD
- Aupair en Irlande
2010 - 2011
Bovi 31
- Assistante commerciale au sein d’une société d’import de véhicules d’occasion - Contrat de professio
2009 - 2010* Accueil physique et téléphonique des clients. ;
* Gestion des dossiers de vente.
* Gestion de la facturation.
* Organisation logistique des livraisons.
2007 - 2009Gestion des opérations Marketing.
Gestion des impayés et des relances Clients.
Gestion de la facturation.
Gestion du planning.
Gestion des indicateurs Qualité..
Marine Nationale
- Secrétaire Militaire
Paris2004 - 2007Accueil physique et téléphonique.
Organisation des missions et des déplacements.
Organisation des missions pour officiers et des différents déplacements.
Gestion des tâches de secrétariat courantes.
Toulouse2010 - 2011Diplôme d'Etudes Européennes Supérieures Assistant de Direction à l'ISTEF de Toulouse - Licence Professionnelle.
- Recherche et gestion de l’information
- Comptabilité générale
- Conduite de projet
- Analyse financière de l’entreprise
- Gestion des Ressources Humaines
- Gestion des organisations
- Informatique
- Gestion comptable-fiscale-sociale
- Contrôle de gestion
- Communication écrite et orale
- Droit et Économie Européenne.
Brive La Gaillarde2010 - 2011BTS Assistante de Direction
- Recherche et gestion de l’information
- Comptabilité générale
- Conduite de projet
- Analyse financière de l’entreprise
- Gestion des Ressources Humaines
- Gestion des organisations
- Informatique
- Gestion comptable-fiscale-sociale
- Contrôle de gestion
- Communication écrite et orale
- Droit et Économie Européenne.
Brive La Gaillarde2007 - 2009BTS Assistante de Direction
- Économie générale.
- Économie d'entreprise.
- Droit du travail, de consommation et des formes juridiques d'entreprise.
- Langues étrangères : rédaction de lettres commerciales, vocabulaire économique...
- Communication professionnelle.
- Organisation et gestion : gestion et organisation de - Méthodologie de l'action et de la
conduite de projets.
- Informatique.