Jessica BOULOT

En résumé

Entreprises

• UEM - Gestionnaire facturation

  METZ 2015 - maintenant Périmètre : contrats d'électricité et de gaz haut de portefeuille.
  
  • Gestion des entrées et sorties de périmètre dans les portails GRD et dans notre ERP.
  • Gestion des campagnes de relèves.
  • Gestion des campagnes de facturation.
  • Gestion des lots sur évènement.
  • Statistiques
  • Saisie de compte rendu d'intervention
  • Tâches de secrétariat (mise à jour de notre base informatique, mise en place et amélioration d'outil à la gestion...).
  • Support clients et commerciaux (gestion des appels entrants et de la boite mail).

• Microspire - Assistante commerciale export

  2014 - 2015 • Accueil physique et téléphonique.
  • Gestion de la boite mail.
  • Gestion des commandes client pour les produits en série et pour application spatiale (revue de contrat, saisie dans l'ERP, contrôle du stade d'avancement en production des produits, contrôle des expéditions).
  • Support client (gestion de leurs prévisions, mise à jour des fichiers client : + de 70 à travers le monde, gestion des réclamations et litiges).
  • Analyse de nos performances (OTD: on time delivery).

• Cometz (Arvato) - Conseillère clientele pour Zalando (France et Belgique)

  2014 - 2014 - gestion des appels et mails entrants grâce à l'outil informatique (information sur les délais de livraison, sur le suivi des commandes, gestion des réclamations).

• ArcelorMittal - Assistante ressources humaines

  2012 - 2013 Ressources Humaines
  
  • Recrutement (création de la fiche de poste, sélection des candidatures, entretien,choix final du candidat).
  • Comparaison du droit du travail Français et Luxembourgeois.
  • Préparation de réunion.
  
  Gestion des voyages
  
  • Mise en pratique de la politique voyage, assistance et contrôle de la bonne utilisation par les autres utilisateurs.
  • Formation des salariés sur l'outil de réservation en ligne interne.
  

• Angeluzzo restaurant - Assistante de gestion

  2010 - 2012 • Réalisation de tâches RH (management, recrutement, formation d'équipe, gestion des plannings, des congés et des absences pour maladie).
  • Gestion des stocks (matières premières, produits d'entretien, tenues vestimentaire).
  • Gestion des conflits.
  • Élaboration d'un "business plan" dans une optique de conquête de marché (dans le cadre de mes études).

Formations

• Pigier (Metz)

  Metz 2012 - 2013 Licence Ressources humaines obtenu avec mention
  
  Licence Gestionnaire des Ressources Humaines en alternance

• IFA

  Metz 2010 - 2012 BTS Assistante de Gestion des Pme Pmi obtenu
  
  BTS Assistant de gestion en alternance

Réseau

• Anne FABER

• Atoussa POURMOHEBI

• Céline ADOUARD

• Estelle DHEU

• Francis JAMOT

• Laurent WILD

• Magaly PAVISSE

• Malika DATI

• Sandrine MACORI

• Thibaut WEBER