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Joanna PASTOR

Bruay-la-Buissière

En résumé

Après une experience professionnelle dans le domaine de l'assistance de plus cinq années j'ai souhaité engager un travail reflexif sur mon parcours afin de definir un projet professionnel epanouissant. Je me suis donc orientée vers le metier de Conseiller en Insertion Professionnel afin de pouvoir appoter ecoute et methode aux personnes quelque soit leur profil, rencontrant des difficultés dans leur parcours.

Mes compétences :
Accueil
Assistance
Services à la personne
Insertion professionnelle
Conduite d'entretiens individuels
Animation ateliers collectifs
Conduite de projet
Veille informationnelle
Appui technique en matière de recrutement
Analyse de la demande et identification du besoin

Entreprises

  • Le Relais - Consultante emploi

    Bruay-la-Buissière 2017 - maintenant

  • Espace Emploi Formation d'une Communauté de communes - Conseillère emploi

    2016 - 2016 Accueil Information et Orientation des usagers quelque soit leur profil salariés, demandeurs d'emploi, étudiants et employeurs
    Appui technique en matière de recrutement auprès des employeurs

  • Chantier d'insertion - Stagiaire conseillere insertion professionnelle

    2016 - 2016 Mise en place d'une démarche eportfolio pour un public en insertion par l'activité économique.
    Ingenierie de formation
    Conduite d'entretiens individuels
    Elaboration et animation d'ateliers

  • Viavita - Conseillere Service

    2012 - maintenant Reception des appels assistance
    Identifcation du besoin et analyse de la situation
    Mise en place de prestations d'assistance santé repondant aux besoins de l'assuré
    Conseil en services à la personne hors assistance
    Mise en place des prestations
    Suivi qualité et gestion des réclamations
    Saisie des factures

  • Mondial assistance - Chargée d'assistance

    2011 - 2012 Prise en charge des appels
    Analyse de la demande
    Mise en place et coordination des prestations dans la limite des garanties contractuelles
    Redaction de comptes rendus
    Gestion des situations d'urgence

  • Caisse Allocations Familiales - Teleconseillere

    2011 - 2011 Renseigner les allocataires sur leur dossier et droit aux allocations

Formations

  • Retravailler Dans L'Ouest

    Le Mans 2015 - 2016 titre professionnel Conseillere insertion professionnelle

  • IUT ALENCON (Damigny)

    Damigny 2006 - 2008 DUT Carrieres sociales option Gestion Urbaine

Réseau

Annuaire des membres :