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Jocelyne FAURE

ST MAURICE EN GOURGOIS

En résumé

Consultante indépendante en gestion des conflits d’entreprise, je possède également une formation d’attachée technique commerce (ATC).

Depuis 2005, je conseille des TPE, PME, et PMI dans les domaines suivants :
. positionnement marketing,
. stratégie et action commerciales,
. relations clientèles et veille concurrentielle,
. gestion de l’information et stratégie juridique.

Compétences :

CONSEIL EN MONTAGE DE DOSSIERS FINANCIERS (analyse financière)
Formée au CEFAC Paris (Centre d’étude et de formation des attachés de commerce), en tant qu’attachée technique commerce (ATC).

GESTION DES CONFLITS commerciaux, sociaux et comportementaux
Médiateur d’entreprise formée au CNAM Paris.

FORMATION SPÉCIALISÉE AUPRÈS DES TPE, PME ET PMI
Communication, communication interpersonnelle.
Management, gestion du stress, gestion du temps.
Marketing et action commerciale.
Accompagnement des créateurs ou repreneurs d’entreprise.

Mes compétences :
Ressources humaines
Droit du travail
Conseil
Médiation
Audit
HACCP
Formation
Coaching

Entreprises

  • Jocelyne FAURE-ROUSSET CONSULTANT - Consultante indépendante

    2005 - 2007 LES TROIS AXES D’INTERVENTION EN TANT QUE MEDIATEUR ENTREPRISE

    Axe 1 : LA MÉDIATION
    Aide à la résolution des conflits commerciaux, sociaux et comportementaux dans les TPE, PME et PMI.

    Axe 2 : LA FORMATION À LA GESTION DES CONFLITS
    . Suite à une médiation.
    . Dans le cadre du DIF, notamment pour les responsables de proximité.
    . Dans le cadre d’une politique de changement d’orientation ou d’évolution de l’entreprise (implantation, mode de travail, nouvelles organisations structurelles).

    Axe 3 : LES APRÈS DE LA FORMATION
    . Contrôle des pratiques et enrichissement des méthodes des interlocuteurs référents internes (IRI) dans les entreprises.

    EN TANT QUE FORMATEUR ET ACCOMPAGNATEUR AU DEVELOPPEMENT AUX ENTREPRISES :(coeur de cible TPE PME/PMI)
    . formation à la création et à la reprise d'entreprises dans le cadre des institutions consulaires (CMA et CCI).
    . Accompagnement des entrepreneurs dans la conduite de changement (mise en place de nouvelles stratégie commerciales, nouveaux modes de travails, nouvelles implantations...)

  • DIAC - CONSEILLER CLIENTELE

    1981 - 2005 DIAC - Renault Creditement International
    1991 à 2005 Conseillère Clientèle Entreprise
    - Prospection clientèle PME/PMI et TPE.
    - Gestion clientèle pour financement, assurance et prestations associées.
    - Recouvrement grosses créances.
    - Transferts Juridiques pour sociétés en difficultés.
    -Analyse financière des difficultés des entreprises.
    - Aménagement de créances.
    - Relations Syndics, Liquidateurs Judiciaires, Tribunaux de commerce.

    1988 à 1990 Responsable Administratif du Centre de Formation Interne Rhône Alpes Méditerranée
    - Gestion des formations : planning, dépenses, organisation des cessions.
    - Conception de supports.
    - Suivi des Formations vendeurs automobiles entreprises.
    - Animation de cessions de formations sur la fiscalité entreprises.

    1983 à 1987 Conseillère Commerciale sur point de vente RENAULT/ENTREPRISE
    - Démarchage clientèle entreprise.
    - Montage, suivi et gestion des entreprises du Pôle Entreprises TPE PME/PMI Rhône Alpes.
    - Gestion du service pré contentieux, suivi des dossiers en recouvrement.

Formations

Réseau

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