Joefrey LAMBERT

En résumé

Entreprises

• HUAWEI - Sector Manager

  Boulogne Billancourt 2011 - maintenant Development of entreprise business in the vertical market of Manufacturing (Focus on French Automotive Sector).
  Coordination with regional and local organisation.
  Develop the industrial partnership with the customers ( M2M).
  
  

• STREAMCORE - Account Manager Industrie

  Puteaux 2010 - 2011 Streamcore is specialised in cutting edge solutions for WAN network visibility and optimization. I manage a portfolio of key accounts including L'Oreal, Alstom, Danone, Nestlé, SEB, Valéo, Arkema, Philips, Vallourec,...

• CISCO-CONVERGYS - Account Manager

  2005 - 2010 -Gestion d'un portefeuille clients grands comptes
  -Mise en place de la stratégie de comptes
  -Détection et analyse des besoins des clients
  -Relations partenaires Cisco Systems
  -Interface entre les revendeurs et le client final
  -Reporting des activités et des prévisions des ventes (hebdomadaires, mensuelles,annuelles
  -Produits : LAN, WAN, SAN, ToIP, VoIP, Wifi, WAFS, LRE

• BELGACOM - Chef de Projet

  Bruxelles 2002 - 2005 -Relations clientèle lors d’événements (Grand Prix Formule 1, Conseil des Ministres, matchs de football…)
  -Pilotage de projet pour l’ouverture de ligne téléphonique, suivi de dossier, traitement des commandes, préparation des factures, gestion des litiges, reporting
  -Détection des besoins du client
  -Coordination des équipes techniques pour installation des lignes téléphoniques puis contrôle qualité en fonction des délais
  -Interface entre les différents services de l’entreprise et les fournisseurs
  -Mise à jour de la base de données

• BELGACOM - Gestionnaire Clients

  Bruxelles 2001 - 2002 -Gestion du patrimoine des cabines téléphoniques publiques
  -Relations clientèle et fournisseurs
  -Traitement et suivi des commandes des clients privés
  -Budgétisation des commissions aux clients
  -Interface entre les différents services techniques

• BELGACOM - Gestionnaire Clients

  Bruxelles 1999 - 2001 -Traitement des demandes clients « Résidentiel » et « Corporate »
  -Relations clientèle et help desk
  -Analyse des demandes des clients et envoi aux fournisseurs pour création de cartes téléphoniques

• BELGACOM - Accounting Assistant

  Bruxelles 1998 - 1998 CDD 6 mois.
  
  -Reporting d’évolution du budget
  -Formation auprès des employés de la division à l’utilisation du programme SAP
  -Gestion des budgets des prestataires de services

Formations

Réseau

• Alain BOUCQUIAUX

• Alexis DUPOND

• Bertrand VINCENS

• Cédric LORIOL

• Frédéric THOLLOT

• Jean-Paul GALIPIENZO

• Kévine ZERBIB

• Laurent GRAVOUILLE

• Patrick JOCKY