Consultant en maîtrise d’ouvrage
12 ans d’Expérience en Support Applicatif et Fonctionnel
Entreprises
Xoomworks Ltd
- Senior Analyst
2015 - 2015
AXA Investment Managers
- Assistance à Chef de Projet et Support Fonctionnel
Nanterre 2012 - 2014Projet de Migration : Logiciel eProcurement Ariba V9
Support bilingue niveau 2 - Outils logiciels d’Achats
Reporting et création de rapports d’activité et de gestion
Aide à la conduite du changement
Formations utilisateurs (Français & Anglais) – rédaction, organisation, animation
Sanofi
- Support Bilingue niveau 2
Paris2010 - 2012Support bilingue niveau 2 – Outils logiciels d’Achats Ariba
Gestion de ticketing et de base documentaire
Reporting (sql) et aide à la création de rapports d’activité et de gestion
Administration des environnements de test et exécution de tests applicatifs et système
Stime
- Consultant Qualification Fonctionnelle
Vert-le-Grand2009 - 2009Rédaction des plans de test (HP Mercury Quality Center), exécution des tests
Gestion de bases de données, sous SQL
Suivi des phases pilotes, support aux sites pilotes
Pfizer
- Administrateur Achats
Paris2006 - 2008Création et suivi des Change Requests
Tests système (Ariba et Oracle)
Supplier reconciliation et support à la migration
Production de rapports d’activité, demandes de modification de rapports
Hays IT
- Help Desk team leader
2006 - 2006Support bilingue (Anglais)
Aide à la conduite du changement
Reporting
Biorad
- Employé Administratif
STEENVOORDE2005 - 2005Gestion informatisée des stocks (réels et virtuels), Contrôle des livraisons de bout en bout
Assystem
- Auditeur
Courbevoie2004 - 2005Tests de réseaux téléphoniques mobiles (GPRS, UMTS): contrôle de la qualité et des cellules
Audit de matériel, tests et contrôles de mobiles (GPRS et UMTS)
Tests de services téléphoniques et Internet, contrôles de la qualité, d’accès aux services, d’intégrité
Téléperformances
- Téléauditeur
Asnières sur Seine2003 - 2003Réalisation de sondages et d’études de satisfaction - Prospection téléphonique
Cegetel SFR
- Assistant Distributeur
2002 - 2002Aide technique aux distributeurs de produits SFR et test de réseaux de téléphonie mobile
CâbleWanadoo
- Support Technique niveau 1
2001 - 2001Test et surveillance des réseaux câblés : diagnostic, aide à la résolution des pannes