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Joël GRUNENWALD

AUBERVILLIERS

En résumé

Actuellement Responsable Informatique Opérationnel pour le secteur géographique Nord-Est au sein de Loomis France, je dispoe de solides connaissances en administration système et réseau.

Je souhaite mettre à disposition ces compétences en gardant pour objectif de ne jamais rester sur mes acquis. A ce titre, je vous informe que je dispose de 192 heures sur mon Compte Personnel de Formation. Je peux mettre ces heures à disposition afin de renforcer mes compétences et vous en faire profiter.

Afin de réaliser nos objectifs communs, je souhaite intégrer une équipe dynamique et soucieuse de la satisfaction de la clientèle, qu'elle soit externe ou interne à l'entreprise.
En effet, il me paraît primordial pour tout service informatique de pouvoir dialoguer de manière constructive et compréhensive avec ses utilisateurs, dans le but d'analyser les contraintes inhérentes à chacun et d'assurer la cohésion nécessaire au bon fonctionnement de tous les services.

Mes compétences :
Gestion de projet
Gestion budgétaire
Microsoft Windows
Virtualisation
HyperFile
Microsoft Windows Server
VMWare Vsphere
Hyper-V
Administration de switches
Batch (commandes DOS)
Active Directory
Citrix XenApp
Relation fournisseurs
Formation d'utilisateurs
Gestion de la relation client
Rédaction de procédures utilisateurs
Rédaction de cahier des charges
Support technique
Supervision réseau
PC Hardware
Server Hardware
Organisation PCA/PRA
VoIP
Visual Basic for Applications
Firewall
SCCM
Windows PowerShell

Entreprises

  • Loomis France - Responsable informatique opérationnel

    AUBERVILLIERS 2006 - maintenant Depuis septembre 2006 : responsable informatique opérationnel de la Division Nord-Est chez Loomis France (anciennement Securitas Transport de Fonds) :

    Missions quotidiennes :

    Support aux utilisateurs via une plate-forme de centre d’appel virtuel et d’une plate-forme de gestion des tickets d’incidents (périmètre national).
    Vérification et diagnostic des éventuels dysfonctionnements à l’aide d’un outil de supervision des équipements connectés au réseau d’entreprise (périmètre national).
    Interface avec les personnes en charge du support de niveau 3 dans le cadre des problématiques liées à l’infrastructure et les applications métier (périmètre national)..
    Rédaction de procédures explicatives (périmètre national).
    Réalisation de semaines d’astreintes nationales selon planning défini ((périmètre national).
    Gestion à distance et sur site du parc et de l’infrastructure informatique des agences situées dans les régions Alsace, Lorraine, Franche-Comté et Bourgogne.


    Principaux projets effectués sur le périmètre national en complément des missions quotidiennes:

    Remplacement des serveurs ESXi et migration vers une infrastructure VMWare VSphere 6.5 des serveurs centraux situés dans deux datacenters externalisés
    Chef de projet concernant le déploiement d’un réseau regroupant les équipements de sécurité des bâtiments dans chaque agence. Après migration, mise à disposition d’un réseau séparé de celui de la production, tout en ayant la capacité de communiquer avec certains serveurs centraux.
    Participation à l’installation et la configuration d’une solution Micosoft System Center Configuration Manager afin d’obtenir un inventaire du parc informatique dans toutes les agences et de disposer d’une plate-forme de télé-déploiement d’applications centralisée
    Participation au remplacement de l’outil métier en agence, avec présence sur site lors d’une partie des migrations
    Participation aux tests de reprise de l’activité après le déménagement des serveurs centraux vers deux datacenters externalisés (passage à une solution de datacenters en fonctionnement actif/acitf).
    Remplacement de la personne en charge du déploiement et du support en agence de la solution d’échange de fichiers informatisés avec la Banque de France de 2012 à 2014.

    Principaux projets effectués sur le périmètre de la Division Nord-Est et pilotés par la DSI :

    Migration du firewall Juniper standalone d’un centre d’appel vers deux firewalls Fortinet fonctionnant en mode actif/passif
    Migration des PABX vers une solution en voix sur IP
    Remplacement des switches avec réaménagement des baies de brassage et création de VLANs sur les switches en vue des migrations vers une solution VoIP
    Remplacement des serveurs d’agences vers une solution Hyper-V constituée de deux serveurs avec un fonctionnement de type nominal/secours en vue du déploiement du nouvel outil métier
    Participation aux chantiers de construction de deux nouvelles agences et organisation de la reprise d’activité lors de chaque déménagement 
  • Securitas Transport de Fonds - Responsable informatique de la société Securitas Transport de Fonds France et Suisse

    2004 - 2006 Missions :

    Support aux utilisateurs
    Gestion à distance et sur site du parc et de l’infrastructure informatique des agences situées dans les régions Alsace, Lorraine et en Suisse
    Gestion de l’infrastructure CITRIX Metaframe hébergeant les outils métier
    Gestion des sauvegardes des serveurs centraux et en agence
    Gestion des EDI clients pour les agences situées en France
  • Star Négoce - MNI - Technicien de maintenance

    2002 - 2004 Missions :

    Installation et maintenance sur site des systèmes d’information clients
    Gestion du stock de matériel à reconditionner
    Reconditionnement de matériel informatique
  • Centre Hospitalier de Mulhouse - Administrateur réseau junior

    2000 - 2002 Mise en oeuvre de plates-forme d'un panel de produits similaires (antivirus, outils de sauvegarde, filtre antispam) en vue d'une mise en production. Choix de la solution adaptée aux contraintes internes, rédaction de procédures d'installation

Formations

  • CRESA

    Mulhouse 2000 - 2002 Informatique de Gestion option administrateur réseau

    Informatique de Gestion option administrateur réseau
  • Lycée Charles Pointet

    Thann 1997 - 2000 MRBT

Réseau