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Joëlle DOUGNIAUX-MORTELETTE

NANTERRE

En résumé

D'hier à aujourd'hui il y a un chemin professionnel riche d'expériences qui permet de vous proposer des compétences en technologie de l'information couvrant un vaste périmètre, associées à une démarche d'audit et de conseil dans un soucis de qualité et de sécurité.


Formation CISSP

Consultant expert certifié ITIL (niv 2)

De formation système, j'ai d'abord exploré les environnements mainframe Sperry Univac, ICL et IBM, migration dans le domaine télécoms puis dans la partie réseaux et systèmes distribués.

J'ai pris en compte les systèmes informatiques d'abord côté fournisseur, puis côté client.

Dans des environnements souvent très distribués en France et à l'international j'ai abordé le monde des télécommunications.

J'ai une connaissance approfondie de ces environnements et de leurs contraintes d'exploitation, principalement dans les infrastructures de production, et de leur traitement à l'image de l'industrie, c'est à dire avec des process rodés et sécurisés.

Les évolutions des services informatiques se recentrant vers une industrialisation de la production,je propose mon expertise en Conseil ITIL certifiée « fondamentaux & practitioner ITIL »

Mes compétences :
Télécoms
Qualité
ITIL
Production informatique
ITSM

Entreprises

  • PRAGMITIL - Conseil & Audit des Systèmes d'Information : Certification, normalisation, référentiel documentaire

    2007 - maintenant - Préparation aux certifications sécurité des systèmes d'information, mise en place et gestion des référentiels documentaires, KM
    - Audit sur la sécurité des données informatiques préalablement à la certification d'établissement de santé
    - Mise en oeuvre de dossier pour l'agrément des hébergeurs de données de santé HDS
    - Process qualité certification ISO
    - Audit système de re-facturation interne
    - Mise en place de process liés à la supervision
    - Missions de support sur projets de relocalisation
    - Réalisations d'audit technique de plateforme
    - Etudes et préparation de cahiers des charges pour sites web avec la composante sécurité, normalisation

    - Domaine infogérance, assurance, expertises

    - Environnement national et international
  • MANPOWER - Responsable télécoms voix et données

    Nanterre cedex 1991 - 2006 Manager d'une équipe technique de production

    - Réalisation de migrations de réseaux de 1000 entités (X25 puis FR puis ADSL)
    - Création et mise en oeuvre d'infrastructure techniques (cablage, téléphonie, informatique)
    - Initialisation et gestion de parc GSM
    - Projets de networking international
    - Création et gestion WAN, MAN, LAN
    - Optimisation financière des éléments réseaux Voix et données....
    - Relations fournisseurs et sous traitants
    - Relations opérateurs....
    - Acteur majeur du plan de reprise d'activité avec opérations réelles
    - Projet sécurité
    - Formation aux bests practices ITIL
  • Distriphar filiale Roussel Uclaf - Responsable télécoms

    1984 - 1990 Création d’une entité télécoms dans l’environnement X25 et minitel
    Gestion d’une équipe de 2 personnes, sur matériel ICL puis migration vers IBM,
    Groupe de travail au niveau national sur la démarche EDI de la profession avec le ministère des finances.
  • Sonauto importateur Porsche, Mitsubitshi et Yamaha - Ingénieur système

    1980 - 1984 Création d’un environnement informatique de type mainframe, sécurisé en liaison pour échange de fichiers avec la maison mère en Allemagne pour Porsche, avec le Japon pour Yamaha.
  • SPERRY UNIVAC (constructeur mainframe) - Ingénieur système mainframe

    1976 - 1980 Expérience internationale formation USA et mise n œuvre européenne (dont Air-France, SNCF, SEP, Trésor Public suédois, Banque suisse….)

    Au sein du département international de mise en service et de validation des nouvelles générations systèmes (formation à Londres et à Minneapolis)

    Déploiement de systèmes en Europe

    Participation au benchmark et installation des services de réservation d’Air France à Valbonne

    Formation des clients français aux nouveaux produits.

Formations

  • Etablissement Public Du Campus Jussieu

    Paris 1974 - 1976 Management et informatique de gestion
  • Ecole Polytechnique Féminine EPF (Sceaux)

    Sceaux 1970 - 1974 Aéronautique/Informatique

    Organisatrice du voyage de fin d'étude au Quebec -

    Stagiaire aux avions Marcel Dassault congés d'été de 71 à 76
  • Cours Secondaire De Jeunes Filles (Neuilly Sur Seine)

    Neuilly Sur Seine 1962 - 1970 Baccalauréat S - Equipe de hockey sur Gazon -
    Equipe de volley ball

Réseau