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Joëlle DURIEUX

LA SEYNE SUR MER

En résumé

Formatrice auprès d’élèves de BTS MUC, NRC et MECP en alternance et initial depuis septembre 2015, j’interviens sur différentes matières telles que la communication, le marketing, la négociation, le management des entreprises, l’économie et le droit et la mise en valeur des produits et des services. J’accompagne également les élèves dans leurs réflexions sur leurs projets professionnels et fiches missions et les prépare intensivement aux épreuves orales.
De plus, j'ai été membre du jury pour l'épreuve de soutenance de projet des BTS MECP session 2016 à Montpellier.

Titulaire d’une licence de communication et d’un MBA dans le voyage d’affaires, j’ai acquis une solide expérience du monde professionnel de par ma fonction de consultante chez Carlson Wagonlit Travel. En charge d’optimiser les dépenses voyages de clients grands comptes, cette fonction m’a permis de renforcer mon sens de la relation client, de collaborer avec des interlocuteurs à l’international, d’asseoir mon pouvoir de négociation et travailler en mode multi-projets tout en gérant étroitement les délais.

Je mets aujourd’hui l’ensemble de mes connaissances théoriques et compétences professionnelles au service de mes élèves afin de leur apporter les clés et les outils indispensables à leur réussite.
Ma méthode d’enseignement s’appuie sur l’interaction et le partage d’expériences, de connaissances, tout en faisant de nombreux parallèles avec l’actualité.
L’écoute, la patience mais aussi la rigueur et l’exigence sont des qualités qui me définissent au quotidien.

Mes compétences :
Recommandations
Analyse des besoins clients
Négociation
Relation client
Communication
Gestion de projets
Infographiste
Achats
Optimisation des coûts
MICE

Entreprises

  • Rectorat d'Aix - Marseille - Jury / examinateur

    2016 - 2016 Nommée par le rectorat d'Aix Marseille pour assurer l'évaluation des épreuves orales des BTS MECP (option A) : soutenance de projet professionnel - (Lycée Jules Ferry-Montpellier)
  • Académie formation varoise - Formatrice

    2015 - maintenant Formatrice auprès d’élèves de BTS MUC, NRC et MECP en alternance et initial depuis septembre 2015, j’interviens sur différentes matières telles que la communication, le marketing, la négociation, le management des entreprises, l’économie et le droit et la mise en valeur des produits et des services.
    J’accompagne également les élèves dans leurs réflexions sur leurs projets professionnels et fiches missions et les prépare intensivement aux épreuves orales.
  • Carlson Wagonlit Travel - Consultante

    Boulogne-Billancourt 2012 - 2013 Consultante, Carlson Wagonlit Travel / Hotel Solutions Group, Paris (CDI, statut cadre) - Optimisation des dépenses voyages (hôtels) de clients grands comptes, mise en place de stratégies achats, sourcing, négociations, recommandations.
  • Carlson Wagonlit Travel - Project Coordinator

    Boulogne-Billancourt 2009 - 2012 Coordinatrice de projets, Carlson Wagonlit Travel / Hotel Solutions Group, Paris (CDI, statut cadre) - Lancement, gestion, suivi des appels d’offres hôtels, relations fournisseurs, négociations, recommandations clients, analyses, benchmarks.
  • IBM Global Services - Acheteur junior

    Bois-Colombes Cedex 2009 - 2009 Acheteur junior, IBM - KeyMRO, La Défense (Stage de 8 mois) - Préparation et suivi d’appel d’offres hôtels. Mise en place d’une stratégie de développement de l’activité Meeting & Events
  • CDS Groupe - Assistante marketing

    COURBEVOIE 2008 - 2008 Assistante Marketing chez CDS Groupe, Centrale de Réservation Hôtelière, St Cloud. (Stage de 3 mois) - Organisation de séminaires. Marketing produit. Refonte du site Internet. Lancement d’une nouvelle entité : CDS Event
  • AIRCOM S.A - Assistante Chef de projet

    2007 - 2007 Assistante Chef de projet en Agence Incentive, Aircom - agence de tourisme d’affaires, Paris. (Stage de 4 mois) - Gestion, organisation et suivi de séminaires, voyages incentive, team building
  • Clair de Lune - Infographiste

    2005 - 2005 Infographiste dans une agence de publicité offline. Agence Clair de Lune, Nice. (Stage de 3 mois) - Création de cartes de visite, logos, élaboration de charte graphique

Formations

  • ESCAET (Ecole Supérieure De Commerce Et D'Administration Des Entreprises Du Tourisme) (Aix En Provence)

    Aix En Provence 2006 - 2009 MBA International Travel management (option Corporate Travel)
  • Université Nice Sophia Antipolis

    Nice 2002 - 2005 Licence Information et Communication
  • Lycée Beaussier

    La Seyne Sur Mer 1999 - 2002 Baccalauréat Littéraire (option Anglais Renforcé)

Réseau

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