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Stora Enso
- Credit Specialist / Credit management team
NEUILLY SUR SEINE
2016 - maintenant
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Capgemini - Fox
- Credit controller
2016 - 2016
Gestion du cash: Extraction bancaire – Enregistrement des règlements – Lettrage des comptes
Suivi et gestion des litiges
Gestion des demandes clients
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Carven
- Credit Manager
2015 - 2016
Suivi du portefeuille clients à l’international
Suivi des encours et du risque client : Modification des fiches clients rattachés COFACE
Déclaration en impayé à la COFACE
Relances téléphoniques – mails – courriers
Lettrages des comptes clients
Passation écritures comptables : OD écart de règlement – escomptes – écarts de change
Frais bancaires – ventilations comptes à comptes
Elaboration de situations de comptes à destination des clients et des services commerciaux
Affacturage et gestion Dailly
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PricewaterhouseCoopers
- Chargé de recouvrement
Neuilly-sur-Seine
2015 - 2015
Gestion d'un portefeuille grand comptes à l'international : Relances téléphoniques et mails
Gestion des déclarations de créances
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Orange
- Expert recouvrement
Paris
2014 - 2015
clients externes
Orange International Carriers,
Gestion d'un portefeuille opérateurs téléphoniques à l'international à fort enjeu financier
Suivi des paiements opérateurs : Relances - proposition de compensation
Etablissement de situations financières à destination des DAF et RAF
Décaissements
Analyse des dépassements de crédit et contrôle des niveaux d'encours en cohérence avec les dispositions
financières prises par le credit management
Suivi des litiges avec le pôle litige
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Orange
- Expert recouvrement international
Paris
2014 - 2015
recouvrement clients externes
Orange International Carriers,
Gestion d'un portefeuille opérateurs téléphoniques à l'international à fort enjeu financier
Suivi des paiements opérateurs : Relances - proposition de compensation
Etablissement de situations financières à destination des DAF et RAF
Décaissements
Analyse des dépassements de crédit et contrôle des niveaux d'encours en cohérence avec les
dispositions financières prises par le credit management
Suivi des litiges avec le pôle litige
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HOPITAL AMERICAIN DE PARIS
- Cash collector
Neuilly-sur-Seine
2013 - 2014
Cash collector
Hôpital américain de Paris, Neuilly sur Seine
Gestion d'un portefeuille client : (relances téléphoniques, emails, jusqu'à la mise en demeure)
Demandes en injonction de payer
Mise en place et suivi des échéanciers
Préparation des dossiers à transmettre au service précontentieux pour procédure
Gestion des chèques impayés
Gestion d'un portefeuille de Laboratoires et de Cliniques
Gestion des dossiers de succession
Gestion et suivi des NPAI
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Hôpital américain
- Cash collector
2013 - 2014
Cash collector
Hôpital américain de Paris, Neuilly sur Seine
Gestion d'un portefeuille client : (relances téléphoniques, emails, jusqu'à la mise en demeure)
Demandes en injonction de payer
Mise en place et suivi des échéanciers
Préparation des dossiers à transmettre au service précontentieux pour procédure
Gestion des chèques impayés
Gestion d'un portefeuille de Laboratoires et de Cliniques
Gestion des dossiers de succession
Gestion et suivi des NPAI
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Société VpSitex
- Chargé de recouvrement
2013 - 2013
Analyse des dossiers, négociation téléphonique avec les débiteurs
Mise en place et suivi des échéanciers
Préparation des dossiers à transmettre au service précontentieux pour procédure (injonction de
payer...)
Lettrage des comptes
Gestion et suivi des NPAI
Suivi du DSO
-
Société VpSitex
- Chargé de recouvrement
2013 - 2013
Analyse des dossiers, négociation téléphonique avec les débiteurs
Mise en place et suivi des échéanciers
Préparation des dossiers à transmettre au service précontentieux pour procédure (injonction de payer...)
Lettrage des comptes
Gestion et suivi des NPAI
Suivi du DSO
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Société FASTBOOKING
- Credit Controller
2013 - 2013
Gestion et Suivi des dossiers ayant des créances de plus de 360 jours à l'international : (relances
téléphoniques, emails, jusqu'à la mise en demeure)
Analyse des dossiers, négociation téléphonique avec les débiteurs
Mise en place et suivi des échéanciers
Préparation des dossiers à transmettre au service précontentieux pour procédure (injonction de
payer...)
Lettrage des comptes
Gestion et suivi des NPAI
Suivi du DSO
-
Société FASTBOOKING
- Credit Controller - service crédit client
2013 - 2013
Gestion et Suivi des dossiers ayant des créances de plus de 360 jours à l'international : (relances téléphoniques,
emails, jusqu'à la mise en demeure)
Analyse des dossiers, négociation téléphonique avec les débiteurs
Mise en place et suivi des échéanciers
Préparation des dossiers à transmettre au service précontentieux pour procédure (injonction de payer...)
Lettrage des comptes
Gestion et suivi des NPAI
Suivi du DSO
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pré-judiciaire
- Chargé de contentieux Clients -service
2011 - 2012
Société UFER, Paris
Gestion et Suivi des dossiers litigieux des clients de la société (labos pharmaceutiques, garages...)
Analyse des dossiers, négociation téléphonique avec les débiteurs
Mise en place et suivi des échéanciers
Préparation des dossiers à transmettre au service judiciaire pour procédure (injonction de payer...)
Gestion et suivi des NPAI
Suivi du DSO
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Société UFER
- Chargé de contentieux
2011 - 2012
Gestion et Suivi des dossiers litigieux des clients de la société (laboratoires pharmaceutiques,
garages...)
Analyse des dossiers, négociation téléphonique avec les débiteurs
Mise en place et suivi des échéanciers
Préparation des dossiers à transmettre au service judiciaire pour procédure (injonction de payer...)
Gestion et suivi des NPAI
Suivi du DSO
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Clients - Service
- Chargé de contentieux
2009 - 2011
Chargé de contentieux Clients - Service créé le 01/09/2009
Groupe SAGE, Paris
Mise en place et suivi des procédures.
Gestion et Suivi des dossiers litigieux du Groupe (Interface entre les clients et les services
opérationnels en cas de litige)
Analyse des dossiers, négociation téléphonique avec les clients ; transmission des dossiers à l'avocat
en cas de désaccord avec suivi)
Gestion et suivi des échéanciers en cas d'impayés
Gestion et suivi des productions de factures aux mandataires ou liquidateurs (lors d'un Redressement
Judiciaire ou Liquidation Judiciaire) suivi de la codification du compte (arrêt maintenance)
Gestion et suivi des NPAI
Analyse des passages en pertes, avec suivi de demande d'avoir si nécessaire
Passation d'écritures comptables (OD)
400 000 EUR recouvrés en contentieux (sur créances anciennes : + ou - 5 ans)
140 000 EUR recouvrés suite à déclaration de créance (LJ/RJ)
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Groupe SAGE
- Chargé de contentieux Clients - Service
2009 - 2011
Chargé de contentieux Clients - Service créé le 01/09/2009
Groupe SAGE, Paris
Mise en place et suivi des procédures
Gestion et Suivi des dossiers litigieux du Groupe (Interface entre les clients et les services opérationnels en cas
de litige)
Analyse des dossiers, négociation téléphonique avec les clients ; transmission des dossiers à l'avocat en cas
de désaccord avec suivi)
Gestion et suivi des échéanciers en cas d'impayés
Gestion et suivi des productions de factures aux mandataires ou liquidateurs (lors d'un Redressement
Judiciaire ou Liquidation Judiciaire) suivi de la codification du compte (arrêt maintenance)
Gestion et suivi des NPAI
Analyse des passages en pertes, avec suivi de demande d'avoir si nécessaire
Passation d'écritures comptables (OD)
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Société SAGE FRANCE
- Chargé de recouvrement / Crédit Clients
2009 - 2009
Validation des commandes selon le Chiffres d'Affaires du Client et la limite de crédit
Gestion et suivi des comptes clients Grands Comptes et PME (relances téléphoniques, emails, courriers
jusqu'à la mise en demeure)
Suivi du DSO
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Crédit Clients
- Chargé de recouvrement
2009 - 2009
Société SAGE FRANCE, Paris
Validation des commandes selon le Chiffres d'Affaires du Client et la limite de crédit
Gestion et suivi des comptes clients Grands Comptes et PME (relances téléphoniques, emails, courriers
jusqu'à la mise en demeure)
Suivi du DSO
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ADV
- Gestionnaire administration des ventes
2008 - 2009
Société CIEL (groupe SAGE), Paris
Gestion de la trésorerie (Saisie de règlements, émissions de factures, de bons de livraisons, d'avoir de
régularisation), traitement des litiges clients et des demandes de prélèvements automatiques, émission et
réception d'appels clients
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groupe SAGE
- Gestionnaire administration
2008 - 2009
Gestion de la trésorerie (Saisie de règlements, émissions de factures, de bons de livraisons, d'avoir de
régularisation), traitement des litiges clients et des demandes de prélèvements automatiques,
émission et réception d'appels clients
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Ambulances Europe Médicale
- Secrétaire-comptable
2007 - 2008
Facturation (MK2I, Shaka), suivi des paiements, comptabilité journalière, gestion du courrier, gestion du
personnel
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Ambulances Europe Médicale
- Secrétaire-comptable
2007 - 2008
Facturation (MK2I, Shaka), suivi des paiements, comptabilité journalière, gestion du courrier, gestion
du personnel
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Armée de l'Air
- Gestionnaire administratif
Paris
1999 - 2007
Liquidateur de factures de prestations aéronautiques auprès des ministères publics
(Vérification, enregistrement, suivi des crédits, mise en paiement)
Formation et management d'une équipe de jeunes gestionnaires: mise en place et suivi des objectifs
individuels suivi mensuel et individuel des objectifs atteints par chacun - Evaluation annuelle des
collaborateurs - gestion des congés - formation aux méthodes et procédures - suivi du respect des
règles et procédures pour chaque collaborateur
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Armée de l'Air
- Gestionnaire administratif
Paris
1999 - 2007
Liquidateur de factures de prestations aéronautiques auprès des ministères publics
(Vérification, enregistrement, suivi des crédits, mise en paiement)
Formation et management d'une équipe de jeunes gestionnaires: mise en place et suivi des objectifs
individuels suivi mensuel et individuel des objectifs atteints par chacun - Evaluation annuelle des
collaborateurs - gestion des congés - formation aux méthodes et procédures - suivi du respect des règles et
procédures pour chaque collaborateur
