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Alfea Consulting
- Chef de projets
Wasquehal
2016 - maintenant
Actuellement en mission à La Redoute en tant que Chef de Projets Qualifications sur le projet OffreV2.
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ETO
- Chef de Projets Exploitation
2014 - 2016
- Pilotage Relation Client
o Réception et enregistrement des demandes
o Communication récurrente
o Devoir de conseil
o Facturation récurrente
- Pilotage des niveaux de service (SLA)
o Pilotage de la disponibilité et de la performance de la plateforme
o Pilotage du temps de traitement des tickets
o Pilotage des indicateurs de qualités des services métiers et technique
- Traitement des demandes
o Formalisation du besoin fonctionnel dans un livrable documentaire (spécifications)
o Planification et coordination des développements avec le responsable TMA
o Garant de la recette fonctionnelle
o Garant de la bonne livraison (MEP) dans le respect des process de delivery
o Garant de la base documentaire o Arbitrage et priorisation du traitements des tickets
Environnement : Windows 2k3/2k8, SQLServer 2008/2012, ASP, IIS, Webservices.
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MAXXING
- Consultant Technique
Marcq-en-Barœul
2012 - 2014
Consultant Technique, Maxxing à Marcq-en-Barœul.
* Recueillir et analyser les besoins du client. ;
* Rédiger de la documentation technique (selon les livrables définis : procédures, dossiers d'architectures, document d'exploitation, etc...). ;
* Suivre les développements de l'équipe de développement chargée de réaliser les spécifications détaillées. ;
* Réaliser les développements d'interfaces. ;
* Analyser, Corriger, Superviser la correction de bugs et de problèmes. ;
* Réaliser des cahiers de tests et mettre en place des tests techniques permettant de contrôler la conformité de l'application. ;
* Mettre en place et Coordonner les activités à la préparation au démarrage. ;
* Former les analystes techniques.
* Participer au management du projet. ;
* Animer des réunions / ateliers, rédiger des comptes rendus et suivre les plans d'action qui en découlent. ;
* Créer et installer des packages d'installation
Environnement : Linux (Debian), Windows 2k3/2k8, PostgreSQL( 8.4/9.0/9.1), Apache, Php, Webservices.
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MAXXING
- Chef de projet
Marcq-en-Barœul
2011 - 2012
Savoir écouter et communiquer (poser des questions, chercher les informations et les partager,...).
- Etre conscient de la maîtrise des charges et du respect des règles internes de l'entreprise (notes de frais, optimisation des déplacements,...).
- Répondre aux besoins du client. ;
- Assister l'exploitation pour assurer le Support N3. ;
- Rédiger des documentations techniques. ;
- Intégrer nos produits dans différentes architectures centralisé/décentralisé. ;
- Développer les masters d'installation, les correctifs.
- Analyser les besoins & Trouver des solutions. ;
- Gérer les évolutions applicatives.
- Assurer le transfert de compétence au niveau technique vers nos clients et nos équipes d'exploitation.
- Réceptionner les spécifications générales des architectes.
- Rédiger les spécifications détaillées et les faire valider par le développement.
- Définir l'architecture détaillée.
- Valider les kits de migrations.
- Effectuer des astreintes mails et/ou téléphoniques.
Environnement : Windows 2k3/2k8, PostgreSQL( 8.4/9.0), Apache, Php, Webservices.
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MAPPING SUITE
- Chef de projet technique
Wasquehal
2009 - 2011
Chef de projet technique, Mapping SAS à Marcq-en-Barœul.
- Conduire et réaliser les projets d'intégration des logiciels Mapping chez les clients.
- Réaliser et respecter les cahiers des charges établis.
- Analyser les besoins des clients.
- Proposer l'architecture la plus adaptée.
- Accompagner le service commercial dans la présentation, l'installation, et la commercialisation de produits et services Mapping.
- Réaliser les présentations techniques et les démonstrations produits.
- Participer au chiffrage des offres.
Environnement : Iseries (V5R4,V6R1), Aix(5.1,6.0), Sun Solaris, Linux (Suse, Debian), Windows 2k3/2k8, Mysql5, Oracle 10g.
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MAPPING SUITE
- Technicien & Formateur
Wasquehal
2006 - 2009
Technicien / Formateur, Mapping SAS à La Madeleine.
- Effectuer l'installation de la suite logicielle Mappinsuite chez le Client.
- Assurer la formation produit auprès des utilisateurs.
- Support maintenance logicielle.
Environnement : Iseries (V5R4,V6R1), Aix(5.1,6.0), Sun Solaris, Linux (Suse, Debian), Windows 2k/2k3/2k8, Mysql5, Oracle 10g.
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Vitalicom
- Hotliner niveau 1
MONTLUEL
2005 - 2006
: Hotliner niveau 1, Vitalicom à Villeneuve d'Ascq.
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Tixis systems
- Stagiaire
2004 - 2004
Développement d'une application PDA/ lecteur de code barre en liaison GPRS avec une base de données en C#.
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TOTAL raffinerie des flandres
- Stage & emploi saisonnier
2003 - 2003
Développement d'une application de suivi des fours et chaudières de la raffinerie sous VBA.
Compétences informatiques et Langues
