Mes compétences :
Analyse statistique
E-commerce
Relations commerciales
Communication
Analyse de données
Marketing stratégique
Techniques de vente
Entreprises
GROUPE CELA Hôtels-Resorts-Spas
- Directrice déléguée aux services commerciaux
2011 - 2014Direction des services: Immobilier, Réservation & Réception, Groupes & Séminaires, Communication & Marketing, Informatique, Grands Comptes.
Elaboration et organisation de la stratégie commerciale de l'entreprise, gestion et élaboration des budgets et définition des plans d'actions annuels. Réalisation de la veille concurrentielle des produits (marché, prix, nouvelles tendances...). Suivi des Grands Comptes (TO, CE, Agences de voyages, Centrales de réservation...). Gestion des litiges et des ressources humaines (recrutement, formation). Prospection.
GROUPE CELA Hôtels-Resorts-Spas
- Directrice d'Agence Commerciale
2008 - 2011Ouverture d'une agence commerciale sur Paris pour le Groupe CELA: Gestion d'un portefeuille (Tours Opérateurs, Comité d'entreprise, Agences de voyage, Apporteurs d'affaires), partenariats (contrats, mises en ligne, mises en avant des produits sur internet / brochures), promotion des résidences du Groupe (Salons, workshops), yield management, offres et ventes flash.
Always Holidays
- Marketing Consultant
2007 - 2008Marketing Consultant et Responsable des Relations Publiques pour le Tour Opérateur Always Holidays, à Sydney (Australie).
Création de brochures commerciales, participation aux salons / foires, gestion du site internet et de la BDD, création du dossier de presse, écriture de communiqués de presse, relations avec la presse australienne, création sur photoshop d'un nouveau logo, de cartes de visites.
