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Johanne MOTTE

MARSEILLE

En résumé

Assistante de direction à la société ERDI Ombre et Lumière

- Gestion des plannings des commerciaux et des poseurs
- Gestion des actions marketings et communication
- Maîtrise des logiciels de gestion
- Connaissance des produits de la société (menuiserie, véranda, volet roulant, store...)
- Management de l'équipe de pose et du responsable technique
- Gestion de la comptabilité client ainsi que suivi des commandes

Mes compétences :
Assistanat
autonome
Bon relationnel
Management
Motivée
Organisée
Relationnel
Rigueur
Rigueur professionnelle

Entreprises

  • ERDI OMBRE ET LUMIERE - Commerciale sédentaire

    2014 - maintenant - Gestion des plannings des commerciaux et des poseurs
    - Gestion des actions marketings et communication
    - Maîtrise des logiciels de gestion
    - Connaissance des produits de la société (menuiserie, véranda, volet roulant, store...)
    - Management de l'équipe de pose et du responsable technique
    - Gestion de la comptabilité client ainsi que suivi des commandes
  • Société Méditerranéenne de Services - Assistante de direction

    2010 - 2012 - Gestion des plannings et des rendez vous clients
    - Management de l’équipe d’ouvriers et d’une stagiaire
    - Administratif: devis, factures, suivi des commandes, suivi des chantiers
    - Petite comptabilité: traitement des paiements fournisseurs et suivi des règlements clients
    - Gestion de l’agence Toulouse
    - Assistanat des missions du directeur, ainsi que gestion de la société durant son absence
  • Cinéma Marseille - Agent polyvalent

    2009 - 2010 - Tenue de caisse
    - Accueil et conseil clients
    - Gestion de rush et des conflits clients
    - Formation et management des débutants
  • Ombre et Lumière - Assistante commerciale

    2007 - 2009 - Gestion des plannings des commerciaux
    - Accueil téléphonique et physique
    - Gestion des rendez vous clients
    - Administratif: devis, factures, commandes et suivi des commandes
    - Commerciale: Développement du portefeuille client (prospection, relance et fidélisation client)
    - Mise en place d'actions commerciales (Foire de Marseille, publipostage, mailing...)

Formations

  • IUT Saint Jérôme

    Marseille 2010 - 2011 Licence Marketing Relationnel Negociation

    Mes compétences acquises:

    1/Fondamentaux du marketing, du commerce et du management

    2/ Fondamentaux de gestion

    3/ Maîtrise des outils du champ de spécialité:
    Techniques de négociation -Techniques de phoning - Gestion d'un centre d'appel -Distribution,merchandising et logistique...
  • Sully Formation (Marseille)

    Marseille 2007 - 2009 BTS Négociation relation Client

    Compétences acquises:

    1- Vente et gestion de la relation client,
    2- Production d'informations commerciales,
    3- Organisation et management de l'activité commerciale,
    4- Mise en œuvre de la politique commerciale.
  • Lycée Paul Melizan

    Marseille 2005 - 2006 Bac Littéraire

    Bac Littéraire

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