Menu

Johanne ROY

SORBIERS

En résumé

Je suis une professionnelle de la formation avec plus de 15 ans d’expérience. En ce moment, je suis intéressée par un emploi ou des missions ponctuelles.
Je possède un ‘master’ en Technologie éducative (ingénierie de la formation, Concordia University, Montréal), ce qui correspond à un Bac + 5. Au cours de ma carrière, j’ai touché à tous les processus de la gestion et de l’ingénierie de la formation dans une grande variété de secteurs et d’industries. J’ai l’expérience de la gestion de projets complexes impliquant plusieurs acteurs: clients internes, partenaires, experts internes et externes, notamment dans des environnements commerciaux hautement compétitifs, au sein de département de ressources humaines de grandes entreprises internationales, dans le domaine du management et du leadership, dans le privé comme dans le secteur public. Je peux travailler aussi bien en français qu'en anglais.
OBJECTIF PROFESSIONNEL
Contribuer aux succès personnels et organisationnels de mes clients et employeurs par l’offre de services de formation pertinents.

Mes compétences :
Coaching
Formation
Formation de formateurs
formation management
Gestion de la Performance
Ingénierie
Management
Management des Ressources humaines
Performance
Ressources humaines

Entreprises

  • Hito Formation - Formateur

    SORBIERS 2014 - maintenant Formation en Relation client à distance. Préparation opérationnelle à l'emploi et présentation des modules correspondants aux compétences pour l'acquisition du titre (réaliser des missions de conseils et commerciales en centre de contact). Développement de matériel pédagogique, présentation des contenus en atelier et plénière, suivi individuel des stagiaires de 3 à 5 mois et articulation avec le formateur de l'entreprise recrutant.

  • Système de formation et d'éducation - Consultante

    2003 - maintenant Clients : Centre Rhone Alpes Formation Professionnelle, Université Jean Monnet, École Décision, JMI, Bureau International du Travail, Scotiabank, Manulife (Assurance/Finance)
    - Conçu et enseigné une grande partie du programme Formation de formateur (École Décision)
    - Enseigné sujets en ressources humaines: Coaching, Gérer les équipes en période de crise et changement, Gestion de la performance, Devenir force de proposition, Développer des équipes performantes, Formation de formateur, Gérer des équipes à distance, etc
    - Formé et 'coaché' en entreprise, collaborateurs (management, commerciaux) à l'expression orale et écrite en anglais.
    - Développé des modules d’auto-formation pour un programme de leadership : Strategic Planning & Decision Making, Delegating & Coaching, Motivating & Empowering Staff
    - Développé des activités de formation sur le lieu de travail liées aux 19 compétences de leadership pour les managers seniors de l’entreprise.
    - Développé un outil de prise de décision des médias de diffusion de l’information pour les initiatives de communication et formation faisant partie de grands projets corporatifs.

  • Scotiabank - Directrice

    Toronto 2002 - 2003 • Mis en œuvre avec chaque département de formation un plan d’action pour:
    o Améliorer l’efficience de leurs services : changements organisationnels, ateliers, coaching et création d’un document/site Web avec des définitions, les meilleurs savoir-faire en ingénierie, des outils et modèles.
    o Intégrer le système de gestion de la formation (LMS) au service.
    • Implanté une stratégie globale d’évaluation de la formation (qualité, impact, ROI).
    • Conçu un site Web liant les compétences en leadership & management à des outils de formation/information.
    • Conseillé les gestionnaires de projets nationaux en ingénierie et utilisation des technologies en formation.

  • Manulife - Performance Consultant

    2000 - 2001 Créé et géré un service d’analyse des besoins et évaluation: Mise en place des processus, points de décisions, formation et coaching des membres de l’équipe et des consultants RH, managers et partenaires; réalisation de projets pour mes propres clients internes.

  • Bell Canada - Manager, Stratégie E-Learning

    Montreal 1998 - 2000 L’équipe commercialisait et implantait un système de gestion de la formation/compétences et du contenu E-Learning. J’y ai développé une stratégie d’intégration du E-Learning et participé à la sélection de prestataires externes.

  • HDP & Système de formation et d’éducation - Consultante Principale

    1997 - 1998 Quelques clients: Canadian Blood Services, Défense Nationale, Microcell (téléphonie mobile), Secrétariat d’état à l’alphabétisation
    • Développé le plan de formation du nouvel organisme créé suite aux problèmes de sang contaminé.
    • Créé des programmes de formation pour les employés des centres d’appel.
    • Dirigé un projet de création de 80 heures d’activités sur le Web en alphabétisation.

  • Collège des Grands Lacs - Gestionnaire, Centre de conception pédagogique

    1994 - 1997 • Géré le travail des équipes de conception (composées de professeurs et ingénieurs pédagogiques)développant 64 guides pour professeurs et étudiants.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :