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Sciex
- Inside Sales Specialist, EMEAI
2016 - maintenant
En poste depuis près de 2 ans et demi, mon travail est d’assister les commerciaux terrains français, espagnols, portugais, belges, néerlandais, luxembourgeois et suisses francophonesde diverses manières :
-dans la qualification de leads, que ce soit générés par des interactions clients via notre site internet ou bien par nos initiatives marketings (salons, conférences, séminaire, etc.). Je suis entre autres chose responsable de l’identification de la demande client par téléphone, et de son accompagnement tout au long du process de ventes.
-la prospection de nouvelles cibles en lien avec notre activité mais qui ne nous connaissent pas afin d’incrémenter notre visibilité sur le marché de la LC-MS mais également notre compréhension des besoins clients sur ce secteur. Cette activité me donne la possibilité de collaborer à des projets tant au niveau local qu’au niveau global avec des équipes possédant des compétences transversales. L’analyse et l’anticipation des ventes sur plusieurs mois, le ciblage de prospects pertinents sur internet et les réseaux professionnels, l’élaboration d’outils marketing et de stratégies commerciales (flyers, script de ventes, etc.), la qualification par téléphone des leads identifiés, la mise en place d’un process de suivi des résultats et d’une collaboration étroite en local avec les commerciaux terrains, sont autant de compétences que j’ai appris à développer pour prospecter efficacement.
-la mise en place d’initiatives commerciales à court termes sur des secteurs géographiques/industriels bien ciblés (offres promotionnelles sur des pièces de rechanges/consommables, offre de reprise sur des instruments, back-up du service technique, ventes de logiciels et produits contractuels associés à notre instrumentation). Là encore, la coordination avec les équipes commerciales et marketing pour l’identification des besoins clients et l’établissement d’une stratégie/process commercial était de rigueur pour la réussite de ces initiatives.
Résultats: Ainsi, depuis 2016,j’ai pu conduire une quinzaine de projets (parfois incluant plusieurs dizaines de personnes) à termes avec pour beaucoup d’entre eux des succès en termes de nombre d’entreprises entré dans notre CRM mais également d’opportunités commerciales dénichées.
Par exemple, l’année dernière j’ai pu piloter un projet au niveau européens qui concernait la mise en place et promotion d’une offre de reprise sur une gamme d’instruments datant de 2005 et dont le cycle de vie était terminé. Ce projet a impliqué une trentaine de commerciaux dans 17 pays européens et nous a permis de conclure une dizaine de transactions pour un montant d’environ 3M$.
Plus récemment, j’ai travaillé sur un PSP qui traitait sur le process de qualification et suivi de leads que notre équipe de commerciale sédentaire était amené à effectuer. Ce travail de plusieurs semaines à collecter et analyser de données m’a permis de cibler des problèmes liés à la qualité des leads et à leur traitement sur plusieurs étapes du process que nous suivons. A la suite de ce travail, j’ai mis en place une série de contremesures (modification process, formations des commerciaux, réunions marketing et data management) qui ont permis d’augmenter de 40% le nombre de leads convertis en opportunités in fine.
Pour l’ensemble de ces projets je suis commissionné au prorata du volume d’opportunités identifiés. Au total, ces différents projets menés (ex Offre de reprises)m’ont permisd’identifier 10M$ d’opportunités pour des laboratoires de R&D, et de développer notre portefeuille client. Ce qui nous a permis de consolider notre empreinte sur le marché de la haute résolution ainsi que notre visibilité sur le moyen terme (2-3 ans) en France, Espagne, Benelux, Portugal, et Suisse.
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Sigma Aldrich
- Inside Sales F&F South Europe
St quentin fallavier
2015 - 2016
J’étais en charge d’un portefeuille client de 285 entreprises dans le secteur des arômes et parfums (et de l’agroalimentaire) pour l’Europe du Sud (France, Italie, Espagne) et qui représentait un volume de ventes annuelles de près de 2M$. Mon rôle consistait donc à soutenir et développer les ventes sur ce portefeuille-client :
-démarchant nos clients de manière proactive pour identifier leurs besoins pour l’année en cours
-en mettant en place des accords commerciaux sur les produits de commodités régulièrement commandés
-en sécurisant les transactions clés liés à mon marché/portefeuille
-en effectuant des promotions sur des produits spécifiques
-en accueillant nos visiteurs sur les différents salons que nous animions
-en accompagnant les demandes clients quelle soient liés à des aspects réglementaires, logistiques, d’inventaire, financière (comptabilité), documentation ou encore par la génération de cotations le cas échéant.
Résultats: En termes de résultats, j’ai pu établir une vingtaine d’accords commerciaux avec des acteurs de la parfumerie et agroalimentaire. J’ai également pu mener à termes plusieurs ventes de produits stratégiques pour nos clients tout en anticipant les ruptures de stocks de nos fournisseurs. Enfin j’ai pu soutenir une forte croissance de chiffre d’affaires de mon portefeuille client en obtenant une croissance de 23% et 10% sur Q1/Q2 2016.
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Universite Paris Descartes
- Ingénieur Projet Recherche Pharmaceutique
Paris
2014 - 2014
Projet de fin d'études - LCBPT, UMR 8601, Université Paris-Descartes, Paris
Objectif : Synthèses de diamines cyclohexaniques. Evaluation de leur potentiel d'utilisation en tant que ligands d'ARN.
Réalisations : Gestion d'un projet de Recherche. Veille scientifique, évaluation des coûts, mise en place de solutions techniques, synthèse pharmaceutique,analyse et présentation des résultats, participation aux réunions et conférences, aspect réglementaire QHSE.
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GlaxoSmithKline
- Ingénieur Projet R&D Chimie Pharmaceutique
Marly-le-Roi
2012 - 2013
Année optionnelle effectuée au Royaume-Uni. GlaxoSmithKline Research Center, Stevenage, UK.
Objectif : Synthèse d'intermédiaires intervenant dans l'élaboration de médicaments contre l'asthme et de la fibrose idiopathique pulmonaire
Réalisations : 15 projets finalisés, validation et optimisation des différentes voies de synthèses, respect des cahiers des charges, rédaction de compte-rendus, présentation de résultats, participation aux réunions et conférences, gestion des matières premières et des équipements, aspect réglementaire QHSE.
Compétences techniques : synthèse pharmaceutique (autoclave, micro-ondes, sonochimie, hydrogénations), purification de biomolécules (HPLC, LC-MS, Flashmaster, MDAP), caractérisation de biomolécules (RMN, Mass Spectrometry, IR, UV, DRX), logiciels informatiques (e-LNB, Chemdraw, Reaxys, Scifinder, TopSpin)
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Ecole Nationale Supérieure de Cachan
- Technicien Recherche Pharmaceutique
2011 - 2011
Stage technicien - LPPSM, UMR 8531, Ecole Nationale Supérieure de , Cachan
Objectifs : Synthèse d'un aminoxy-PNA, étude de son potentiel pharmacologique
Réalisations : Obtention d'un précurseur, synthèse pharmaceutique, tenue d'un cahier de laboratoire.
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Protection des Métaux, entreprise de galvanoplastie
- Stagiaire technicien
2010 - 2010
« Protection des métaux », entreprise de galvanoplastie (Z.A.I de Noisy-Le-Sec).
au sein du département Qualité.
Analyse quotidienne du nickel de Wood, des ions hypophosphites et de l'or. Mise au point d'un protocole d'utilisation pour un bain d'anodisation dure.
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Galion, entreprise de traitement de surfaces
- Stagiaire ouvrier
2009 - 2009
« Galion », entreprise de traitement de surfaces aéronautiques (Z.A .I d'Antony).
Chargé de la mise au bain d'Alodine 1200S.
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Société de création
- Stage d'observation
2005 - 2005
« ENJOY Design », société de création dans le design. Utilisation du logiciel Adobe pour les montages photographiques.
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« Pharmacie Weis »
- Stage d'observation
2004 - 2005
Chargé de la réception et de la commande des médicaments, gestion de l'inventaire du magasin.
