Jonathan KENCKER

En résumé

Entreprises

• CM-CIC - Chargé d'études marketing

  Paris 2013 - maintenant Ma mission s'exerce au sein de la Direction Commerciale, Marketing et Communication. Je suis en charge des paramétrages des outils et applicatifs de tarification et je contribue ainsi à l'optimisation du PNB.
  Je suis en relation avec la Direction et je mets en oeuvre les décisions qui s'appliqueront à la clientèle.
  Compétences développées :
  - J'assure la gestion administrative des outils de tarification et la pérennité du système d'information tarifaire
  - je participe à la campagne annuelle de révision des prix et à l'évolution des outils tarifaires
  - j'interviens dans l'assistance au réseau et auprès de SVP Bancassurance ainsi que dans les chantiers communautaires du Groupe CM CIC
  - j'entretiens une veille concurrentielle sur l'univers des Fintech.

• CM-CIC EPARGNE SALARIALE - Expert service clientèle entreprise

  2013 - 2013 Le CM-CIC Epargne Salariale s’est lancé dans une réorganisation très importante dans le but clair de s’adapter aux évolutions de l’univers des entreprises mais aussi et surtout à l’organisation de ses correspondants en région. Une équipe a donc été constituée afin d’accompagner ce changement. Des missions portant sur la réadaptation, la formation et l’inspection des collaborateurs ont été lancées afin de maintenir le processus d’amélioration continue du service dédié aux entreprises mais aussi des actions de détection et de prévention des risques inhérents à l’activité.
  Compétences développées :
  - Gestion du site intranet
  - Contrôle interne de premier niveau
  - Préparation et des conseils de surveillance des fonds dédiés
  - Conduite du changement et formation des différents intervenants
  - Mission ponctuelle de gestion des risques pouvant naître de l’activité.
  Actions personnelles : Mise à jour des différentes procédures utilisées par le service client et rénovation des techniques appliquées par le service client. Création d’extractions permettant l’analyse de la base client et la détection des risques nés de l’activité.

• CM-CIC EPARGNE SALARIALE - Responsable adjoint - Chargé clientèle entreprise

  2008 - 2013 Le CM-CIC Epargne Salariale offre une multitude de services permettant aux entreprises de toutes tailles de mettre en place un dispositif d’épargne salariale conforme à la législation et respectueux des salariés. Au Québec cette notion est à rapprocher du Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB), du REER, du Régime de retraite simplifié et du Régime de retraite à cotisation déterminée.
  Compétences développées :
  - Former les salariés aux procédures, affecter les postes de travail, animer et coordonner le travail de l’équipe
  - Maintenir la cohésion et la motivation de l’équipe
  - Accompagnement des entreprises dans la construction d’accord et de règlement
  - Gestion administrative et technique de l’épargne salariale
  - Conseil juridique et fiscal en matière d’épargne salariale
  - Gestion précontentieuse des factures émise par le CM-CIC Epargne salariale et par le CM-CIC Asset-Management.
  Actions personnelles : Création d’un portail sous format HTML au travers de l’outil PUBLISHER pour réunir et rendre plus accessible les connaissances et les outils développés aux seins de notre équipe et aussi un outil ACCESS permettant un meilleur suivi de l’activité de mon équipe.

• CAUTIONNEMENT MUTUEL DE L'HABITAT - Analyste crédit

  2007 - 2008 CMH est un organisme de Cautionnement des prêts immobiliers qui intervient uniquement sur les dossiers de la banque Crédit Mutuel. Cet organisme offre un mode de garantie alternatif aux garanties hypothécaires classiques. Une formation continue a été mise en place afin de conserver une bonne analyse du risque et un suivi du marché de l’immobilier.
  Compétences développées :
  - Analyse du risque
  - Accompagnement dans l’architecture des prêts
  - Suivi de la vie des prêts et des garanties
  - Formation des Conseiller en Finances Personnelles du réseau Crédit Mutuel
  - Analyse du risque sur des crédits immobiliers allant de 200 000 € à 750 000 €.
  Actions personnelles : Formation personnelle sur les bilans et autre documents fiscaux pour une meilleure prise en compte des revenus générés par des profils professionnels. J’ai aussi pu participer à la mise en place d’une action à destination des chargés de clientèle en agence pour les former sur la construction de prêts immobilier et l’analyse du risque.

• Crédit Mutuel - CONSEILLER ACCUEIL

  Strasbourg 2005 - 2007 Le Crédit Mutuel est un groupe qui conjugue les forces d’une banque coopérative, authentiquement mutualiste à fort ancrage régional et local, avec celles du CIC qui est un acteur majeur de la banque-assurance. Le CIC, holding et banque de réseau sur la région parisienne, fédère 5 banques régionales et des filiales spécialisées dans tous les métiers de la finance et de l'assurance, en France comme à l'international. Près de 30 millions de clients, dont plus de 27 millions de particuliers, lui font confiance.
  Compétences développées :
  - Gestion administrative et commerciale
  - Analyse des besoins en matière d’épargne et de crédit à la consommation
  - Gestion des risques
  - Assistance commerciale dans le domaine des crédits immobiliers
  - Création et développement d’actions pour la clientèle jeune
  - Développement de la commercialisation des téléphones portables.
  Actions personnelles : Création d’actions commerciales au niveau de l’agence pour la promotion de nouveaux supports d’épargnes (Livret solidaire, Livret du développement durable) mais aussi pour le lancement de la vente de téléphones portables (NRJ Mobiles).

Formations

• CM-CIC Epargne Salariale (Paris)

  Paris 2013 - 2013 Focus
  
  Informatique - Datamart

• M2I

  Paris 2012 - 2012 DREAMWEAVER
  
  Informatique

• CM-CIC (Paris)

  Paris 2012 - maintenant CERTIFICATION AMF / CLAUSE GRAND PERE
  
  BANQUE

• CFPB

  Paris 2010 - 2012 Mangement

Réseau

• Amanda VIANDIER

• Cyrille JAUFFRET

• David JAMONNEAU

• Jacques PATTEDOIE

• Mélanie BRIDIER

• Olivier CHOLAT

• Pierre-Yves ANDRE