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Jordan ROBERT

Saint-Denis

En résumé

Acutllement en Poste depuis 2ans en tant que conseiller Commercial Marketing Pièces et Service chez CATERPILLAR, je suis à la recherche de nouveaux challenges dans le domaine commercial et la gestion de Projet.

Techniques de Marketing d’Etudes et Marketing Opérationnel :
- Gestion de la base client et fidélisation
- Création et diffusion de mailing et d’e-mailing
- Création et mise en place d’enquêtes de satisfaction et de notoriété et recommandations stratégiques
- Veille concurrentielle, e-concurrentielle et gestion de la e-réputation
- Création et gestion de campagnes de référencement payant

Activités commerciales maitrisées :
- Prospection et téléprospection en BtoB et BtoC
- Développement, suivi du portefeuille client et reporting
- Utilisation d’outils CRM et gestion du service après-vente


Mes compétences :
Études marketing
Marketing direct
Étude de marché
Gestion de projet
Communication
E-Marketing
Fidélisation client
Négociation commerciale
Prospection commerciale
Téléprospection
Veille concurrentielle
Marketing
Adwords
Marketing stratégique

Entreprises

  • Bergerat Monnoyeur - Internal Sales Representative

    Saint-Denis 2014 - maintenant Gestion de portefeuille, Téléprospection, E-mailing et gestion de la relation Client
    Recherche technique, offres Marketing et passation de commandes (250K€ de CA 2015 +13%)
    Reporting, mise à jour de l’outil CRM et analyse des ventes
    Analyse de Portefeuille et Segmentation Client

  • SIREGE - Responsable SiregeBuro en Apprentissage

    Bonneuil les eaux 2012 - 2013 Gestion totale de l'activité de vente de consommables d'impression auprès des entreprises, maisons de santé, écoles, et particulier
    Gestion du site Internet siregeburo.com
    Prospection et téléprospection
    Gestion des relations fournisseurs

  • SIREGE - Assistant Marketing en Apprentissage Sirege

    Bonneuil les eaux 2012 - 2013 Gestion du site Internet
    Mise en place d'action promotionelle
    Mise en place et gestion du programme de fidélité

  • Sirege - Assistant Commercial et Marketing (Stage)

    Bonneuil les eaux 2012 - 2012 Création d'activité
    Mise en place d'une campagne de téléprospection
    Création en équipe de site Web
    Mise en place d'actions promotionelle

  • Mairie d'Evreux - Sondeur et Assistant aux affaires culturelles

    2010 - 2010 Réalisation d'une enquête de satisfaction des services de la médiathèque d’Évreux
    Réalisation d'une enquête de notoriété sur la médiathèque d’Évreux
    Information auprès des commerçants et récolte de la taxe locale sur la publicité extérieure (loi de modernisation de l'économie du 4 août 2008)

  • Cora Evreux - Stagiaire au secteur CD/DVD/Jeux Vidéos

    Croissy-Beaubourg 2009 - 2009 Mise en rayon
    Réalisation d'espaces promotionnels

Formations

Réseau

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