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Jordane TRAIT

LYON

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
Relation client
Aisance informatique
Formation
Gestion des stocks et approvisionnement
Administration des ventes

Entreprises

  • IPAS - Gestionnaire de stock & approvisionnement

    2015 - maintenant  Création et perfectionnement d’outils de travail
     Formation des nouveaux entrants
     Chargé de projet d’un logiciel métier (test, présentation, formation)
     Appel d’offres transporteurs
     Déclenchement et suivi des commandes
     Gestion des litiges & retours fournisseurs
     Suivi DLUO & action préventive
     Gestion de dossiers import
     Relations avec de multiples interlocuteurs internes & externes

  • AGIDRA - Assistant ADV

    2014 - 2015  Facturations transports et commandes magasins
     Contrôle de stock, écritures régularisatrices, relevé des erreurs préparateurs
     Création & suivi des plannings expéditions
     Contrôle des volumes magasins (ajout, modification de commandes)
     Relations avec de multiples interlocuteurs internes & externes
     Inventaire

  • Teleperformance France - Chargé de relation clientèle

    Asnières sur Seine 2013 - 2014  Etude et prise en charge de la demande client
     Ouverture de dossier litige
     Ventes additionnelles

  • DHL International Express - Agent de Réclamation

    Paris 2012 - 2012  Réception d’appels (50 minimum quotidiennement)
     Traitement d’emails
     Gestion de la réclamation client

  • Odialis - Agent Polyvalent

    lyon 2010 - 2011  Etudes de marchés comparative
    D’une Customer Relationship Management (CRM)
    De prestataires de Gestion Électronique des Documents (GED)
    D’éditeurs de plateformes de marchés publics
     Chargé de projet d’une solution de dématérialisation
     Création et lancement d’actions commerciales sous forme de faxing / mailing

Formations

Réseau

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