Mes compétences :
Gestion de projet
Microsoft Office 2010
Service client
Gestion de la relation client
Entreprises
Darty
BONDYmaintenant
IMS Health
- Support Back Office
PUTEAUX2012 - maintenant
Cegedim
- Account Manager
Boulogne-Billancourt 2010 - 2012Supervise la gestion des dossiers clients et le contrôle qualité
Gestion et suivi des réclamations
Négociation des contrats
Suivi et relance
Cegedim
- Responsable Projets Clients
Boulogne-Billancourt 2007 - 2010Management d’une équipe de technicos commerciaux
Suivi du portefeuille client de son équipe et les opérations en cours
Gestion de projets