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Conforama
- Responsable de dépôt
Marne-la-Vallée
2017 - maintenant
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La Compagnie Du SAV
- Responsable Technique
2016 - maintenant
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La Plateforme du batiment
- Chef de Secteur
2010 - 2015
Responsable de secteur outillage et électricté
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Electricité
- Chef de secteur
Casablanca
2010 - 2015
Electricité/Outillage : La Plateforme du Bâtiment
Encadrement et management d'une équipe de 5 à 34 personnes (animation et formation), analyse des stocks, réglage des mini / maxi pour éviter le sur stock, (SAP-ERP via informatique GENESIX)
Gestion des stocks, entrés, sorties, transferts inter magasins, inventaires, gestion des commandes,
* Augmentation du CA de mon secteur de 25 %
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DE VENTES
- Chef de vente
2007 - 2009
Analyse des résultats, mise en place des mesures correctives, animation et formation de l'équipe de vente (12P)
Résultat : Progression du CA de 0,5% pour la première année et 1% l'année suivante.
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Darty
- Responsable Logistique
BONDY
2007 - 2009
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Darty
- Chef de vente
BONDY
2007 - 2009
Élaboration de la stratégie de vente Suivi et appui technique de l'équipe (12 p)
Analyse des résultats et mise en place des mesures correctives nécessaires Contrôle, animation et formation de l'équipe
* Atteinte d'un CA journalier de 60K EUR
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Darty
- Responsable Service Après Vente
BONDY
2002 - 2007
RESPONSABLE S.A.V. ET RESPONSABLE LOGISTIQUE : (16P)
S.A.V : Conception et mise en place d'un nouveau logiciel pour identifier les produits stockés.
Résultat : Réduction significative du temps de rangement des appareils (2 heures par jour).
LOGISTIQUE : Diminution du surstock des appareils en fin de série.
Inventaire sur ces produits, mise en place d'un rayon en exposition pour ces produits en mentionnant 2ème choix.
Résultat : Diminution de 30% en trois semaines.
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S.A.V Darty
- Responsable
2002 - 2007
Formation et management de l'équipe (16 p) Coordination des activités, Diffusion les informations vers les usines, le service clients, les centres logistiques, formation des stagiaires, apprentis, collaborateurs ponctuels
* Réduction significative de l'attente client
Détachement pour expertise S.A.V. Magasin Darty (94) pendant 6 mois :
Centre S.A.V. Mixte (Hifi vidéo, électroménager), 25 techniciens, 9 magasiniers
Co-Conception d'un logiciel avec les fabricants, participation à la mise en place et l'optimisation de la GPAO.
* Progression de la qualité de service de 3%
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Darty
- Responsable Service Après Vente
BONDY
1995 - 2007
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Darty
- Responsable Logistique Darty
BONDY
1990 - 2002
Organisation de l'espace de stockage, formation et management de l'équipe (12p)
Mise en place d'un local sécurisé pour les appareils à forte valeur ajoutée
* La démarque est ramenée à zéro = 26 000 EUR d'économie
Elaboration d'une stratégie pour sécuriser les accessoires mis en libre-service
Formation de l'équipe (14p)
* Gain quotidien d'une heure
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DARTY ILE
- Chef de Vente
1980 - 2009
TV Hifi et Electroménager, 220 Magasins en France, 1200 P CA 2,7 Mia EUR
MAGASIN DES TERNES
Le plus gros Magasin : 80P, CA quotidien 150k EUR .
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Darty
- Responsable Logistique
BONDY
1980 - 1995
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Darty
- Responsable de réserve Darty
BONDY
1980 - 1990
Co-conception d'un logiciel pour enregistrement des produits SAV
Formation de l'équipe (4p) Mise en place de bonnes pratiques de transport (appareils enveloppés)
* diminution temps d'attente 50%
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Votre Laverie
- Gérant
1977 - 1980
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AUDIOVOX FILIALE DARTY
- Chef de réserve
1977 - 1980
Mise en place d'une nouvelle exposition des accessoires (libre-service)
* 30 % d'augmentation du CA
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VOTRE LAVERIE
- Gérant des laveries
1975 - 1977
Implantation d'un nouveau magasin : choix de l'emplacement et gestion du chantier (travaux de transformation)
* Obtention d'un bénéfice de 3 000 EUR dès le 6ème mois
Langues
* Portugais langue maternelle, Espagnol parlé, Anglais notions
