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Joseph DAHAN

MEUDON

En résumé

Avec plus de 10 ans d'expérience dans le secteur des nouvelles technologies, j'ai une expertise professionnelle dans les prestations de services informatiques (maintenance bureautique et réseaux).

Homme de communication avec des qualités relationnelles éprouvées, je suis amené tout naturellement à m'intéresser à la façon la plus efficace de faire valoir la qualité des interventions et des services dont j'ai la responsabilité.
Je peux vous accompagner dans le développement de vos activités technico-commerciales, liées à l'informatique et aux nouvelles technologies, contribuant ainsi à atteindre vos objectifs.

Contactez-moi...


Mes compétences :
Microsoft Office
Négociation commerciale
Support technique
Commerce B2B
Management
Audit qualité
Audit
ISO 900X Standard
IBM AS400 Hardware
Maintenance informatique

Entreprises

  • PARTNER Conseils - Commercial

    2014 - maintenant Société de courtages en assurances générales.
    Conseiller-Commercial IDF-Ouest secteur Pro. pour PME-PMI.
    Mutuelle- Prévoyance - Multirisque Pro.-Décennale
  • Sàrl ORLED - Commercial

    2013 - 2014 Société d'économie d'énérgie électrique
    Etudes de projets économiques sur les installations d'éclairages électriques orientés vers les PME /PMI au regard de la norme RT2012 .
    Proposition commercial pour promouvoir une large gamme de lampes de type L.E.D.
  • RESOSERV - ERYMA groupe - Collaborateur Technico-Commercial & Auditeur

    1998 - 2011 Société d'informatique - SSII
    (Clients : ADECCO, Groupe ACCOR, Groupe AUCHAN Caisse d'épargne)
    * Gestion d'un portefeuille de plus de 200 clients ;
    * Règlement des litiges et réclamations avec les clients ;
    * Suivis des services, des devis et des facturations hors contrats ;
    * Planification des interventions des équipes de techniciens ;
    * Gestion des approvisionnements et des dotations de pièces détachées pour les interventions
    * Suivi de l'activité avec les équipes et reporting à la Direction des services;
    * Auditeur interne des procédures qualité ISO 9001 , suivi des non conformités ;
  • THOMAINFOR SA - Agent de maîtrise Technique

    1987 - 1998 Société d'informatique
    Inspecteur de Maintenance matériels Bureautique - pupitres et imprimantes multi-marque (gros-systeme)
    - Maintenance de serveurs AS 400
    - Astreinte sur des permanences hebdomadaires : surveillance matériels (hardware)
    - Auditeur interne des procédures qualité, ISO 9000.
    - Audits étaient planifiés sur le plan nationale
  • Confo rev - Commercial B2C

    1985 - 1986 Société en Mobilier
    - Prospection téléphonique
    - Visites clients et ventes B to C ,
  • EECO Corporated - Technicien de Maintenance

    1983 - 1984 Société d'informatique Hotelière
    Main frame parc informatique en Hôtel sur Paris (Concorde Lafayette, Méridiens, Hilton, Intercontinental, Montparnasse Hôtel)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :