Menu

Josiane DESPRATS

Mérignac

En résumé

Je suis une femme organisée et autonome qui transmet au quotidien à ses équipes les notions de rigueur, d’excellence et de précision dans leur travail allié à un grand respect des normes qualités

Entreprises

  • Gestform - Responsable d'équipe de production

    Mérignac 2017 - maintenant
  • Intériale Mutuelle - Responsable de secteur

    Paris 2017 - 2017
  • Auralys - Manager

    STRASBOURG 2016 - 2017
  • interiale mutuelle - Responsable de secteur prevoyance

    Paris 2016 - 2016
  • ANCV - Responsable opérationelle CRC

    Sarcelles Cedex 2014 - 2015
  • C&A - Responsable adjointe

    Paris 2014 - 2014
  • Acticall - Chef de plateau

    Paris 2011 - 2013 Pilotage des activités bancaires de réception d'appels, e-mails et traitement back office en 24/24.
    Management d'une équipe de12 superviseurs.
  • CCA International - Responsable de plateau

    Paris 2010 - 2011 Pilotage d'activité pour le compte Nespresso en 24/24 en B2B et B2C.
    Pilotage d'activité pour le compte Direct Energie.
  • CCA International - Superviseur

    Paris 2008 - 2010 superviseur pour l'activité orange mobile sur de la réception d'appels et du back office.
    Responsable processus réclamation.
  • CCA International - Téléconseillère

    Paris 2005 - 2008 chargée de clientèle pour le compte orange mobile, fixe et internet

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau