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Julia GALVEZ

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Géomarketing
Publicité
Étude de marché
Communication
Marketing
Humour
Cartographie
SGBD

Entreprises

  • HUBSPOT - International Accounts Receivable

    2017 - maintenant

  • Whirlpool Corporation - Account Receivable

    2017 - 2017

  • Accenture - Collections Analyst

    Paris 2015 - 2016 Implanté dans les Docklands de Dublin en Irlande, J'ai intégré l'équipe EMEA Western Europe South pour les activités de support du Credit Management de Microsoft Outsourcé chez Accenture.

    Mes principales missions:

    - Gérer les demandes comptables des clients du marché Espagne et Benelux de Microsoft. Ce qui representait environs 400 comptes clients (des entreprises de toutes tailles).
    - Recouvrir les factures des accords entreprise agreement EA et appliquer les paiements sur SAP.
    - Suivre les normes internationales SARBANES OXLEY pour l'envoi des états de compte aux clients.
    - Suivre et respecter les process d'Accenture et de Microsoft.
    - Maitrîser les outils Microsoft (Excel, MSN Outlook, Skype, Sharepoint essentiellement)
    - Intégrer dans toutes les communications internes et externes la notion de "Customer Partner Experience".
    - S'adapter rapidement aux évolutions technologiques, training constant sur ces nouveaux outils.

    Mes réalisations:

    - Gestion reussie des relations clients en plusieurs langues (espagnol, anglais et français.)
    - Travaille en équipe et gestion d'évènements. (Refund Master et Organisation de voyages d'équipes)
    - Contribution reconnue à la mise en place d'outil de mesure de la satisfaction client.

  • Mediatransports Groupe Publicis - Responsable des études Cartographie et Géomarketing

    2007 - 2016 Responsable des études de cartographie et géomarketing durant 4 ans à la DSI et 3ans au service Marketing, mes études apportaient un réel argument à la vente d'espace d'affichage et permettaient d'avoir une visibilité géographique pour la prise de décision.

    Mes principales missions:

    - Créer et mettre à jour les cartes et les bases de données des produits sur les réseaux Gare, Bus et Metro de plusieurs agglomérations françaises.
    - Developper les études Geomarketing: recherche de zones de proximité, Geocodage, analyse de l'attractivité commerciale et de la composition socio-démographique, ciblage du potentiel de communication OOH des annonceurs et analyse de l'impact des campagnes publicitaires.
    - Gérer les demandes Ad-Hoc des différents services (marketing, commerciaux et logistique).
    - Sectoriser les aires de prospection des commerciaux nationaux et regionaux.
    - Conduire le projet d'optimisation logistique.
    - Suivi des ameliorations du logiciel SIG au sein du groupe.
    - Veille sur les outils Geomarketing et SIG.
    - Encadrement de stagiaires et d'un assistant.

    Mes réalisations:

    - Reconstruction du service SIG en 1 mois.
    - Création d’outil de mesure pour la séléction des meilleurs réseaux d’affichage selon l’implantation des points de vente des annonceurs.
    - Deploiement des études Geomarketing au sein du groupe (Mediagare et Mediavision).
    - Participation à la création de centaines de nouveaux produits.

  • OGF - Responsable études Géomarketing (CDD)

    Paris 2007 - 2007 Groupe OGF - Direction Commerciale et Marketing - Paris- Société de Services à la personne & prévoyance - 1000 points de vente - 6000 salariés

    J'ai été en charge de toutes les études géomarketing pour le groupe. Mes principales missions:
    - la définition de zones de chalandise et études d’implantation ou de relocalisation des points de vente
    - les études de stratégie de developpement et d'optimisation du merchandising.
    - la mise à jour et l'entretien des bases de données
    - l'étude de marché et de la concurrence

  • CIC - Chargée d'études Géomarketing

    Paris 2006 - 2006 Au sein de la direction commerciale marketing et communication. Chargée des études géomarketing et des études de ciblage des prospects pour les campagnes bancaires.
    Recherche de potentielles niches de développement pour l'optimisation du réseau.

  • RATP - Chargée de la veille économique

    Paris 2006 - 2006 Au sein de l'agence de développement territorial du Val de Marne, j'ai été en charge de la veille concurrentielle sur le marché des transports collectifs routiers en Ile de France. Réalisation d'une étude de marché.

  • Municipalidad de Santiago de Chile - Stage en urbanisme

    2005 - 2005 Réalisation d'un projet de gestion urbaine. diagnostic des rues et terrains du secteur sud-est. Mise en place d'une nouvelle reglementation de construction via le "plan regulador communal", équivalent au PLU en France.

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