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Julianna KOVACS

Aubagne

En résumé

Mes compétences :
Créatif
Esprit d'équipe
Dinamique
Bonne capacité d'analyse
Bonne adaptabilité
Autonome et rapidement opérationnel
Rigeur / rigoureuse
Developpement stratégique commercial et marketing
Management
Analyse

Entreprises

  • Ogmyos - Commerciale Sédentaire

    Aubagne 2016 - 2017 Vente logiciel CRM / ERP EventManager : dédié aux agences événementielles, services du protocole, associations..etc.
    Démonstration en ligne
    Gestion de dossier de vente / Devis, facture
    Gestion de projet : Vente sur mesure
    Gestion portefeuille : fidélisation, évaluation des besoins clients
    Études de marché, recherche des professionnels / futur clients
    Veille tendances
    Prospection



  • Pixmania - Assistant Veille Concurrentielle

    Gennevilliers 2013 - 2013 Pricing & Bench Veille au positionnement des prix par rapport à la concurrence
    Veille tendances, nouveautés
    Veille sur le stock
    Mise en ligne des offres promotionnelles : Soldes, Déstockage, Offre Spéciale


  • Pixmania - Chargée de Clientèle, Analyste Fraude

    Gennevilliers 2010 - 2014 Analyste Fraude, Service prévention de la fraude 2013-2014
    Contrôle des commandes
    Analyse et évaluation des risques
    Validation des paiements, prestation pour : Cèlio, Carrefour.online, Monnier Frère
    Gestion des chargebacks


    Chargée de Clientèle 2010- 2013


    Gestion des SAV - Gestion des dossiers clients ; Collaboration quotidien avec: Service Transport, Centrale, Front Office, Service Médiation
    Traitement des tâches niveau 1 du service clients : appels, e-mails et litiges


  • AXA BANK HONGRIE - Chargée de formation

    2008 - 2008 Formation spécialisé sur les produits financiers et les crédits (session de 15 a 50 personnes)
  • Pixmania PRO - Account manager B to B

    2008 - 2010 Gestion portefeuille : fidélisation, évaluation des besoins clients, réception et mission d’appel
    Études de marché, recherche des professionnels / futur clients
    Prospection, Campagne e-mailing, Création de catalogue , Publicité
    Veille tendances
    Collaboration quotidien avec le Service Support Technique niveau 1 et 2


  • OTP BANK NYRT - Conseillère Clientèle

    2007 - 2008 Gestion portefeuille : fidélisation, prospection
    Gestion des dossiers Clients : Crédit, Épargne, Ouverture du compte, Virement, Assurance
  • RYAS - Responsable Marketing

    2006 - 2007 Marketing
    Gestion du budget publicitaire
    Création publicité
    Prospection

Formations

  • École Superieur K.F. (Debrecen)

    Debrecen 2001 - 2005 Communication visuelle

    Professeur d'école, spécialisée en communication visuelle

Réseau

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