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Crédit Agricole Alpes Provence
- Chargée de Pilotage RH
Aix-en-Provence
2014 - maintenant
Missions :
- Réaliser des outils de reporting et de pilotage des données sociales
- Identifier et extraire les données du SIRH, et de vérifier leur fiabilité
- Construire les tableaux de bords sociaux et le bilan social
- Analyser les données sociales (évolutions des indicateurs, diagnostic, plan d'actions)
- Préparer les enquêtes sociales de la Fédération nationale et répondre aux sollicitations ponctuelles des différentes directions (absentéisme, mobilité, turnover, postes, effectif, formation, handicap, rémunérations...)
- Maintenir des outils du pilotage RH (bases ACCESS)
- Participer à la gestion budgétaire & suivre les budgets gestionnaires de la DRH (Relations Sociales, GRH, Formation, Recrutement,:)
- Participer au pilotage de la masse salariale (élaboration et suivi du budget).
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Crédit Agricole Alpes Provence
- Chargée de Communication
Aix-en-Provence
2011 - 2014
Chargée des Evènements Relationnels Externes dont les principales missions sont :
- Définir les plans d'actions relationnelles des directions commerciales et départements
- Gérer les évènements (sponsporing, parrainnage, marketing relationnel) figurant au plan d'action
- Assurer la création des evènements contribuant aux objectif de notre projet d'entreprise
- Assurer la gestion du concept relationnel à destination des associations
- Pilotage des événements de notre plan d'action (Marseille-Cassis, Ouvertures d'agences) et des évènements de marketing relationnel
- Prise en charge de l'organisation/participation à des Salons Professionnels
- Participer aux relations avec la presse (organisation de la conférence annuelle de presse, rédaction des communiqués de presse, partenariat avec les régies...).
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Crédit Agricole Alpes Provence
- Attachée commerciale
Aix-en-Provence
2010 - 2010
- Accueil et accompagnements des clients et prospects
- Traitement des opérations courantes et mise à jour des données
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Crédit Agricole Alpes Provence
- Assistante RH
Aix-en-Provence
2009 - 2011
Au sein du service Administration des Ressources Humaines :
- Gestion et suivi du recrutement, des contrats, de la formation et gestion administrative (dossier des nouveaux embauchés, communication avec les salariés, temps partiels, sanctions...)
- Rédaction des procédures de gestion et développement des outils et nouveaux process
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King Pin Bowling, Sydney (Australia)
- Chargée de communication
2008 - 2009
-Management d'une équipe de 10 personnes.
-Elaboration de la stratégie de communication externes et des axes.
-Réalisation d'outils et supports de communication interne et externe.
-Diversification de l'activité (speed dating, anniversaires, soirées..
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Auchan
- Chargée de Communication Interne et Externe (Apprentissage)
Villeneuve-d'Ascq
2007 - 2008
Dans le cadre des opérations de remodeling (12 mois de travaux) du magasin, j'étais responsable des leviers de travail "communication interne" et "communication externe". Je devais definir la stratégie et les axes de communication et créer les outils adaptés pour les 2 dossiers.
Mes actions de communication interne furent l'information, la formation et l'animation des salariés ainsi que de l'accompagnement au changement durant la période des travaux. Il fallait les informer, les impliquer dans le projet et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions possibles avec le plus d'informations!
Concernant la communication externe, il s'agissait de délivrer les messages d'informations aux clients qui trouvaient leur magasin changé, en travaux...etc et de les fidéliser.
Pendant une année, en apprentissage, j'avais donc cette double mission de communication en parallèle de ma dernière année d'études à Grenoble Ecole de Management (l'ESC Grenoble).
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Provence Promotion
- Chargée de marketing territorial
2007 - 2007
Stage de 2ème année d'ESC au sein de l'Agence de Développement Economique des Bouches du Rhone : Provence Promotion
J'étais chargée de missions de marketing territorial
3 principales missions :
- prospection d'entreprises pour la création d'un technoparc (activités mer)et gestion et suivi du dossier
- élaboration d'outils de communication interne (base unique et commune de fichiers prospects et clients destinée à l'ensemble du personnel/des filières de l'agence)
- organisation d'évènements interne de l'agence
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Association SOS, Grenoble Ecole de Management
- Chargée de Mission Humanitaire / Responsable Evènements
2005 - 2007
Responsable Evènements de l'association SOS:
- Réalisation et supervision d'évènements internes et externes de l'association.
Exemple : mise en place de don du sang, participation au téléthon, organisation de rencontres et réunions autour de thème de solidarité et développement, organisation de soirées, journées,repas à thème pour récoltes de fonds des différents projets locaux, nationaux et internationaux et dans un but de communication.
Mission Huminataire à Mexico : 2006
- Une année de préparation (année scolaire 2005-2006) pour la récolte de fonds et matériel, le démarchage d'entreprises françaises et mexicaines pour un soutien et préparation de la mission.
- Mission de 2 mois à Tepito (Mexico DF) dans une fondation recueillant des enfants des rues (animation, cours de français, travaux, culture...)avec une équipe de bénévole de notre association de solidarité SOS (ESC Grenoble)
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Quick
- Chargée d'études Marketing
LA PLAINE SAINT DENIS
2005 - 2005
Dans le cadre de ma deuxième année de DUT j'ai effectué un stage de 2 mois chez Quick au cours duquel j'ai réalisé deux études de marché: une de concurrence et une de satisfaction clientèle de A à Z pour proposer des recommandations managériales à l'issue de l'enquête.
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Association étudiante ASSO TC (iut aix)
- Vice Présidente
2004 - 2005
Pendant un an, j'ai occupé le poste de Vice Présidente de l'association étudiante du département Techniques de Commercialisation à l'IUT d'Aix en Provence.
Organisation de tous les évènements culturels et festifs du département.
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Festival International du Film d'Aubagne
- Hôtesse d'accueil et membre du jury jeunes
2001 - 2003
Hôtesse d'accueil bénévole pendant les 3 premières années d'existence du Festival International du Film d'Aubagne et membre du jury jeune.
Missions d'accueil des réalisateurs,acteurs, techniciens, critiques et autres invités, animation des séances de questions post-projection, choix des courts métrages catégorie jeune à présenter.
