Management :
- Recruter.
- Former.
- Coordonner et gérer l’équipe.
- Veiller à l’application de la politique commerciale.
Vente :
- Entretenir et augmenter mon portefeuille
- Assurer la satisfaction client
- Développement (prospection et identification d’opportunités commerciales)
- Assurer les présentations (démonstration sur site, à distance…)
- Négocier les conditions contractuelles
- Transmettre les projets confirmés à la production.
- Représenter l’entreprise sur les salons professionnels.
Reporting :
- Assurer le suivi commercial
- Renseigner le siège sur toutes les activités terrains
- Communiquer les résultats obtenus
- Proposer et mettre en œuvre des plans d’actions pour atteindre les objectifs fixés.
- Gestion/suivi et développement d’un portefeuille client.
- Accompagnement /conseil et traitement des besoins clients.
- Renouvellement des contrats.
- Veille concurrentielle et technologique.
- Vente d’une solution sur mesure : Site web/App. Mobile /logiciel de gestion, comptabilité. (Contrats pluriannuelle).
- Maintien de la visibilité digitale.
- Création et déploiement de site internet (Dépôt de nom de domaine, chartre graphique, publication, intégration base de données).
- Participation à des salons, animation d’espaces commerciaux.
Club inter entreprises
- Attachée commerciale
Commercial | toulouse2012 - 2017Activité: Ventes de services auprès des C.E, PME, PMI, collectivités.
- Définir un terrain de prospection (Grands comptes, middle market, TPE…).
- Veille concurrentielle.
- Développement (prospection et identification d’opportunités commerciales).
- Assurer les présentations ;
- Prospection.
- Assurer le suivi commercial ;
- Participation à des salons, animation d’espaces commerciaux.
- Référencement et développement de nouveaux partenaires.
- Fidélisation et renouvellement des contrats clients.
Groupe casino
- Responsable commerciale
Commercial | Toulouse (31000)2012 - 2012- Gestion de l’activité commerciale (Suivi, plannings, facturation).
- Développement (prospection et identification d’opportunités commerciales).
- Développement, négociation et vente.
- Gestion et management d’une équipe (6/10 pers).
- Créer et maintenir une relation client durable.
- Organiser/animer et exploiter un événement. (Centre des congrès de Toulouse, Conseil régional…).
Edenred
- Commerciale sédentaire
Malakoff2012 - 2012Activité: Ventes de Chèque cadeaux, secteur collectivités.
- Développement (prospection et identification d’opportunités commerciales).
- Animation d’opération commerciale (chèque cadeau).
- Participation à des salons.
- Constitution et qualification d’un fichier.
Groupe pages jaunes
- Commerciale sédentaire
Toulouse (31000)2008 - 2008- Téléprospection en call center.
- Vendre des référencements Print et web (pagesjaunes.fr).
- Etablir les offres commerciales/ closing.
- Reporting.
SFR
- Chargée de clientéle
Toulouse (31000)2006 - 2008- Accompagner et assurer le suivi et les demandes client.
- Renouveler les contrats des abonnées. (Vente de forfaits /Options/de mobiles).
- Gestion des commandes dans l’outil de GRC (Gestion relation client).
- Traitement des réclamations et rediriger vers les services concernés.