Le Plessis-Robinson
Diplômée EDHEC Business School en 2007. 10 ans d'expérience en gestion clients (vente et gestion de projets).
Après 3 ans en conseil informatique, je travaille depuis 7 ans dans le business travel et la gestion des notes de frais dans un cadre international.
Je suis à la recherche d'opportunités dans un groupe international en tant que chef de projet, account manager ou consultante.
Compétences : gestion de projet, service management, avant-ventes, business developper, Account manager, marketing opérationnel
- Management de 6 personnes : gestion des ressources, entretien d'embauche, évaluation annuelle, suivi opérationnelle, communication de crise et escalades
- Commerce : avant-ventes, démonstration, analyse des gaps fonctionnels, business development, account management, partnership management, bid manager, gestion contractuelle au forfait et en régie
mise-en-place de plans d'actions, de tableaux de suivi, coordination opérationnelle, gestion des risques et planning
- Service management: gestion des SLAs, des escalades, gestion des incidents, gestion de success plan
-Connaissances techniques: KDS Travel & expense solution configuration, troubles shooting, SI, Redmine, Mantis, Salesforce, Office (Excel, PPT, Word)
- Qualités personnelles: leadership, bonne communication, esprit d'équipe, orientée objectifs.
Mes compétences :
Tableaux de bord
Marketing
Conseil
Appels d'offres
Avant vente
ROI
vente
IT
service
B to B
gestion de projet
SI
web
key account management
achats
informatique
business travel
notes de frais
service management
Management