2016 - 2017• Management d’une équipe de 17 personnes
• Suivi administratif de la collecte en lien avec l’INSEE
ENGIE
- Chef d'équipe
COURBEVOIE2013 - 2015ENGIE - Chef d'équipe évènementiel, La Défense (92)
* Prise en charge de l'accueil des invités VIP du Président, M.Mestrallet ;
* Rédaction de protocoles sociaux et diplomatiques (régissant les préséances dans les cérémonies officielles) en lien avec l'assistante du Président ;
* Organisation logistique de diverses manifestations (Conseil d'administration, Gala de la fondation, rencontres sportives...) ;
Clinique Privée
- Gouvernante Générale Adjointe
2011 - 2013* Gestion d'une équipe de 30 personnes (suivi administratifs, management) ;
* Contrôle des protocoles (bio nettoyage) et planification des menus (en lien avec le chef de cuisine et l'équipe médical) ;
* Suivi, négociation et gestion des contrats fournisseurs ;
* Prise en charge de la patientèle VIP ;
* Organisation, coordination et animation d'évènements (exemple : « Octobre rose » pour la lutte contre le cancer du sein) ;
penelope
- Formatrice
Paris2010 - 2011Formatrice dans une agence évènementielle «Penelope»,
* Validation des acquis concernant l'accueil en entreprise et la prise en charge téléphonique sur les différents sites de l'agence ;
Hotel " le six"
- Gouvernante générale
2008 - 2009management d'équipe , contrôle des protocoles, suivi et négociation des contrats fournisseurs, prise en charge de la clientèle VIP, organisation d'évènements.
Hôtel «Cazaudehore»
- Gouvernante Générale
2007 - 2008Hôtel «Cazaudehore» Relais & Châteaux - Gouvernante Générale, St Germain-en-Laye (78)
* Organisation d'évènements, prise en charge de la clientèle d'affaires et VIP ;
* Contrôle des protocoles de bio nettoyage ;
* Prise en charge des réservations de taxis, de trains et de vols ;
Edmond de Rothschild
- Responsable de la réception
2007 - 2007Edmond de Rothschild - Responsable de la réception à la Compagnie Financière,
saveurs métisses
- Organisatrice de réception
2006 - 2006Organisation de réception et de banquets à « Saveurs Métisses », traiteur,
Four Seasons George V
- Gouvernante d'étage & Stage
2004 - 2004* Gestion du personnel d'étage et de la clientèle ;
* Réapprovisionnement des fournitures ;
* Rédaction d'un mémoire « Satisfaction de la clientèle : les attentes et les besoins de la clientèle de luxe » (étude de la clientèle, positionnement de l'hôtel, moyens de fidélisation ...) ;
