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Julie COSTERG

GUANGZHOU

En résumé

Maison Albar est une marque francaise de boutique hôtels luxe avec presque cent années d'héritage qui est arrivée en Chine le 15 octobre 2014 en tant que produit d'une joint-venture entre les groupes Plateno et Paris Inn.

Le groupe Plateno opère 14 marques comprenant un total de 3,000 hôtels dans plus de 300 villes chinoises. Avec son premier hotel en 2005, le groupe détient le plus gros programme hôtelier de fidélité en Chine avec ses 80 millions de membres.

Le groupe Paris Inn compte 29 hôtels en France, y compris l'hôtel 5 étoiles Maison Albar Champs-Elysées Mac Mahon et l'Opéra Diamond. Avec un total de 1894 chambres générant 81.5 million d'euros de chiffre d'affaires en 2013, ils sont leader sur le marché parisien de l'investissement et de la gestion hôtelière haut de gamme.

Ma passion pour cette industrie du service, mon profil international et mon expérience hôtelière dans divers pays m'ont entraîné vers le développement de cette marque francaise de boutique hôtels.
Nous avons pour but de développer la marque en France et en Asie pacifique avant d'explorer encore d'autres marchés.

Mes compétences :
Commercial
Hôtellerie
Luxe

Entreprises

  • Hôtel de Crillon - Coordinatrice / Attachée commerciale

    maintenant Département réceptions et conférences.
    Suivi client de la demande de réservation à la facturation après la fin de son évènement.
    Organisation de celui-ci en accentuant la relation clientèle, tout en maintenant une bonne communication interne.
  • Hôtel La Villa Florentine - Hôtesse d'accueil restaurant

    maintenant Accueil de la clientèle pour le restaurant gastronomique Les Terrasses de Lyon.
    Placement à table, facturation.
    Accentuation sur le côté administratif car assistante du Chef Exécutif (courrier, mise en page de menus, recrutement, gestion du personnel en extras)
    Prise de réservations par téléphone et par email.
  • Maison Albar - Directrice Expérience Client

    2014 - maintenant
  • Naked Retreats - Responsable Commerciale

    2011 - 2014
  • Hôtel Park Hyatt Washington D.C. - Hôtesse d'accueil restaurant

    2009 - 2009 Accueil et placement des clients à leur table.
    Apprentissage de stratégie et prémices au Revenue Management
    Prise de toutes réservations liées au restaurant et mise à jour des fichiers clients

Formations

Réseau

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