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Julie DAUBIE

Paris

En résumé

Etre au service de mes clients professionnels et assurer la promesse relationnelle ainsi que la satisfaction client. Contribuer à la réalisation du plan d action commerciale et des objectifs de mon équipe.

Mes compétences :
Prise de recul
Gestion des priorités
Dynamique

Entreprises

  • BNP Paribas - Chargé d'Affaires Professionnels

    Paris 2016 - maintenant

  • BNP Paribas - Chargé de renfort régional

    Paris 2016 - 2016

  • Harmonie Mutuelle - Manager équipe de vente

    2013 - 2015

  • CHD Contact C10 - Manager équipe de vente

    2010 - 2013 Encadrement et animation d'une équipe de 10 TV / gestion et optimisation du temps de travail / suivi des indicateurs de productivité et de qualité ( supervision ). Animation de réunions d équipe et conduites entretiens individuels. Garante du respect de l application des procédures. Aide à l atteinte des objectifs fixés : mise à disposition d outils pédagogique. Lien entre le client et l équipe de vente.

  • Elidis Boissons Services - Chargée de formation et animatrice des ventes

    2007 - 2010 Formation initiale et continue / détection des besoins en formation avec les responsables d équipes / création de modules de formation et d outils pédagogiques / garante des performances commerciales: argumentaires produits, techniques de ventes... Animation des ventes : coaching au poste/ double écoute. Mission complémentaire : MIse en place d opérations commerciales en lien avec nos fournisseurs : définir la période d animation, l offre client, analyse des résultats, valorisation des performances commerciales auprès des fournisseurs.

  • Elidis Boissons Services - Télévendeuse

    2007 - 2007 Gestion d un portefeuille de 300 clients sur l Alsace et Nancy centre. Prise de commande hebdomadaire / saturation client / référencement produits / prise de rendez-vous pour les commerciaux.

  • 3 SUISSES - Televendeuse

    CROIX 2006 - 2006 Gestion des commandes et réclamations clients / ventes complémentaires / proposition de produit de crédit

Formations

Réseau

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