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Julie GALLET

LYON

En résumé

Avec comme bagage une licence en business management de l'Ecole Atlantique de Commerce, Audencia group, je suis partie pour une expérience et aventure personnelle en habitant 2 ans en Australie.
Grâce à cela, j'ai amélioré des compétences professionnelles et des qualités personnelles diverses et variées. Notamment, mon anglais, ma culture, ma capacité d'adaptation, résistance au stress, autonomie, persévérance.
A présent en France, je souhaite retrouver une situation professionnelle dans le commerce équitable ou le tourisme dans le Var.

Mes compétences :
Vente
Développement commercial
Communication
Marketing
Informatique
Management

Entreprises

  • Toko - Serveuse

    2013 - maintenant Ouverture et fermeture du restaurant
    Service, conseil et upsell au client

  • Stitch Bar - Serveuse

    2012 - maintenant Accueil clients
    Service
    Tenue liste d'attente
    Prise de reservations
    Gestion stocks de salle
    Responsable du lunch lors d'absence de direction

  • B2S - Téléconseillère

    2011 - 2011 Je contactais les clients ADSL SFR selon les différentes campagnes de communication afin d'évaluer leur satisfaction actuelle, l'améliorer et leur proposer les services complémentaires dont ils pouvaient bénéficier.

  • Partnaire, agence d'emploi - Chargée de recrutement, stagiaire

    2011 - 2011 - Mise à jour base de données candidat ;
    - Entretiens candidats ;
    - Délégations intérimaires ;
    - Gestion administrative.

  • Belteine, thermographie et infiltrométrie - Développement Commercial

    2010 - 2011 - Création d'une base de données des constructeurs individuels ;
    - Création d'un emailing ;
    - Phoning des constructeurs individuels.

  • Klub Football - Assistante Communication Commerciale - Stagiaire

    2010 - 2010 • Qualification de fichiers ;
    • Prise de RDV téléphonique ;
    • Accueil ;
    • Réception téléphonique ;
    • Création, envoi d’invitations et e-mailings ;
    o Objectifs : qualification de 275 contacts, emailing aux contacts appropriés, cibler le plus de contacts possibles ;
    o Résultats : qualification des 275 contacts, emailing aux 158 contacts appropriés, 80 contacts ciblés.

  • Mutuaide Assistance - Aide Chargée d'assistance Technique France

    Bry-sur-Marne 2010 - 2010 • Assistance téléphonique ;
    • Traite des appels des clients en panne ou accidentés avec leur véhicule ;
    • Détermination du contrat d’assistance ;
    • Mise en place des prestations d’assistance ;
    o Objectifs : moyenne de 50 appels traités par jour ;
    o Résultats : moyenne de 50 appels traités par jour.

  • Armor - Chargée de projet événementiel

    Nantes 2009 - 2009 • Travail en équipe de 7 ;
    • Mise en place et le suivi d’une journée fournisseurs ;
    o Objectifs : contact 7 fournisseurs (15 personnes en tout) ;
    o Résultat : présence de 11 personnes.

  • Isaacs Group - Réceptionniste

    2009 - 2009 • Check-in / Check-out ;
    • Informations sur les activités de l’auberge et de la ville.

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