Mes compétences :
crédit professionnel
Finance
Rigueur
Entreprises
SIEMENS LEASE SERVICES
- Attachée Commerciale
Saint-Denis2008 - maintenantDivision Transversale de Siemens. Acteur sur le marché de la location financière.
- Suivi du portefeuille de partenaires existants (entreprises dans les secteurs d’activité de la Bureautique / Informatique / Téléphonie / Sécurité / Médical) :
- Visites hebdomadaires,
- Formation sur les solutions de financement (location financière, crédits baux), - - Point hebdomadaire du chiffre d’affaires confié,
- Suivi des alertes détectées pour mise en place d’actions rectificatives,
- Aide sur les montages financiers des dossiers.
- Animation des partenaires: Définition, validation (partenaire et service commercial et marketing Siemens), mise en place et suivi des challenges commerciaux avec le partenaire.
- Développement du portefeuille :
- Définition des cibles en collaboration avec le service marketing et commercial,
- Prospection téléphonique et en visite spontanée,
- Relances téléphoniques, email ou courrier.
LCL Le Crédit Lyonnais
- Responsable Agence
Villejuif2007 - 2008- Management du centre de profit :
- Assurer un bon accueil et une bonne écoute client,
- Assurer le respect des règles de sécurité,
- Traitement des résultats commerciaux globaux,
- Traitement des états administratifs mettant en évidence des alertes opérationnelles,
- Appel clients pour recouvrement,
- Traitement et suivi des dossiers de surendettement,
- Gestion des litiges clients,
- Remontée de tableaux de bord à la hiérarchie.
- Management de portefeuilles de 250 clients PME/PMI/Artisans/Commerçants et 150 clients particuliers haut de gamme:
- Rendez vous quotidiens avec les clients et prospects,
- Ecoute, analyse, montage des dossiers de crédit sur une activité existante ou pour des créateurs de projet, écoute,
- Analyse et montage de dossiers de crédits personnels et immobiliers,
- Vente de produits et services dédiés aux professionnels et aux particuliers,
- Traitement quotidiens des débiteurs du portefeuille et portefeuilles des conseillers, traitement des opérations financières dans le respect des règles de fraudes et lutte anti-blanchiment.
- Management d’une équipe de 5 personnes :
- Formation et information sur les évolutions des produits et services,
- Présentation et animation des challenges nationaux et régionaux,
- Accompagnement dans rendez vous et prospection,
- Animation des résultats réalisés,
- Gestion des congés et absences, gestion des entretiens individuels.
LCL Le Crédit Lyonnais
- Chargée de clientèle professionnels
Villejuif2005 - 2007Gestion, Animation et Suivi de portefeuilles de 450 clients PME / PMI / Artisans / Commerçants et de 200 clients particuliers:
- Rendez vous quotidiens avec clients et prospects,
- Traitement quotidiens des débiteurs (décisions sur les mouvements en cours sur le compte),
- Ecoute, Analyse et Montage des dossiers de crédits pour des activités existantes et pour des créateurs de projet.
- Relation avec les partenaires pour les dossiers de Crédits : SIAGI, OSEO
- Vente de produits et services liées à l’activité professionnelle (ligne de crédit, terminal de paiement, cartes, compte, placements, assurances…).
- Montage de dossiers personnels et immobiliers,
Vente de produits et services dédiés aux particuliers,
- Surveillances des transactions litigieuses dans le respect des normes anti-fraude et anti-blanchiment.
