ADEXGROUP
- Responsable Marketing et Communication
PARIS
2010 - maintenant
Depuis mars 2013 : Responsable Marketing et Communication (CDI)
=> Coordination du CRM et de la BDD
=> Chargé de Communication interne/externe :
- Création et diffusion de supports de communication
- Production d'événements (conception, planification, organisation, budgétisation, logistique, travail terrain)
=> Responsable web marketing :
- Responsable du site adexgroup.fr : Animation, Développement technique et ergonomique, encadrement prestataires/agences
- Chargée du Community management : stratégie de présence sur les réseaux sociaux, e réputation, développement de l’image, maintenir et améliorer la notoriété (Twitter, Facebook, Viadeo, LinkedIn…)
- Acquisition de leads : SEA, SEO, Affiliation, E-mailing, Achat de leads
- Analyse du trafic web : Mise en place de Google Analytics, analyses approfondies et plan d'action
- chargée du SEO/Référencement Naturel : Analyse de la stratégie de référencement naturel, recommandations et mise en œuvre d'actions concrètes dans le but d'améliorer le positionnement
=> Conception et lancement d’un nouveau service :
Écriture du concept, test, lancement, commercialisation, prochaine étape mesurer les résultats.
Résultat : CONSOZEN
Septembre 2011-Mars 2013 : Responsable CRM et SME (CDI)
=> Coordination du CRM et de la BDD :
- Développement d'un CRM sur Na-Vision (outil ERP) en collaboration avec le DI, mise en place d’un process en lien avec les équipes commerciales, formation des équipes sur le nouvel outil CRM, suivi des évolutions techniques de cet outil
- Gestion de la BDD : qualification, recrutement et collecte de données
- Analyse des données issues de l’activité CRM, édition de rapports de suivi
- Réalisation de campagnes marketing – communication : prise de brief, ciblage, rédaction et intégration des contenus, planification des envois et suivi des performances. (emailing, enquêtes…)
=> Animation de la politique environnementale:
- Planification, mise en œuvre, communication et contrôle du SME (planning des actions, rédaction de process, actions de communication, audits, analyse de résultats, rapport d'état...)
Résultat : Obtention de la certification ISO 14001 : 2004 en 2012
Janvier 2010 - Août 2011 : Assistante Marketing et Communication (Alternance)
- Organisation d'événements internes et externes : (salons, JPO, séminaires, réunions, expo, incentives), recherche de partenaires/participants, ciblage des clients et prospects, travail sur terrain, création de supports de communication
- Fidélisation client : responsable de la gestion du club de fidélité (animation et communication)
- Participation à la mise en place du Système de Management Environnemental (SME) : Chargée de la veille réglementaire, rédaction des procédures, organisation des réunions d'information ou de sensibilisation, des audits
- Suivi et mise à jour du site internet : Management d’une agence web design (brief créatif, charte graphique...), de la rédaction du contenu éditorial, des actualités, du référencement sur les moteurs de recherches, suivi de leads
- Création de supports de communication : plaquettes, brochures, présentation PPT, dossier technique…
- Mise à jour de la base de données, qualification de fiches
Carrefour
- Assistante Marketing
Massy
2008 - 2009
Assistante d’une équipe de 6 personnes (rédaction de rapports et synthèses d'études, visites de magasins, saisie de BDC et workflow…)
- Participation à l'organisation de l'opération du Secours Populaire (collectes en magasin, sponsoring avec les industriels, invitations des journalistes et personnalités, conférence-cocktail pour la remise du chèque...)
- Gestion du plan de communication 2013 des enseignes Carrefour, offres promotionnelles... utilisation d'outils avec récapitulatif des publications de prospectus (produits, promo, prix), préparation des éléments pour les têtes de gondoles
- Participation à la gestion du Tronc d'Assortiment Complémentaire (TAC) , sélection de l'offre et positionnement prix, développement de nouveaux assortiments de références, rencontres avec les industriels, participation avec les chefs de produits à la réalisation du packaging, merchandising, veille concurrentielle, organisation des animations en magasins , rédaction des books de commandes, prévision des volumes
