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Delphine BONNET

LEVALLOIS PERRET

En résumé

Grâce à mon expérience à la fois produits et clients dans une grande enseigne de Distribution de l'univers RHF, je maîtrise les techniques de mise en marché et d'animation d'un assortiment en lien avec les besoins clients.
Ceci se complète par une expérience Communication : promotionnelle, in-store et institutionnelle.
Parallèlement, je maîtrise les codes inhérents à la vie d'un réseau de franchisés.

Mes compétences :
Franchise
CRM
Distribution
Marketing Direct
Fidélisation

Entreprises

  • Carrefour - Enseigne Promocash - Responsable Communication et Fidélité

    2015 - maintenant - Communication : mise en œuvre de la stratégie commerciale au travers de la communication promotionnelle / institutionnelle / in-store, pilotage budgétaire
    - Programme de fidélité : pilotage d'un appel d'offre, mise en place d'un nouveau programme, pilotage budgétaire
    - Marques Propres : veille marché, chartes packaging (refonte de 4 chartes), pilotage budgétaire
    - Management d'une équipe de 3 personnes (communication promotionnelle notamment)
  • Carrefour - Enseigne Promocash - Responsable Marketing Clients

    2010 - 2014 - Cibles Restauration Rapide / Café-Bar / Boul-Pât / Epiciers : proposition et suivi du plan commercial annuel, pilotage d’opérations d'activation, développement d'outils d'aide à la vente.
    - Programme de Fidélité : Pilotage prestataire, suivi opérationnel, suivi des performances et du ROI.
    - Marques Propres : Veille marché, refonte de 4 chartes graphiques, communication institutionnelle.
    - Management transversal (prestataires et services internes).
    - Responsabilité budgétaire
    - Représentation de l'enseigne auprès du réseau.
  • Carrefour - Enseigne Promocash - Chef de Produits

    2001 - 2010 2006-2010 : Épicerie / 3000 références
    2002-2006 : Bazar / 4000 références
    2001-2002 : Droguerie Hygiène / 700 références

    - Gestion de l'offre produits, dont Marques Propres (cahiers des charges marketing)
    - Dynamique promotionnelle
    - Montage de partenariats fournisseurs
    - Merchandising
    - Épicerie : mise en place d'un plan anti-rupture de saison, référence ment fournisseurs régionaux.
    - Bazar : rénovation de l'offre produits, gammes saisonnières, fiabilisation du SAV
    - Droguerie Hygiène : consolidation de la communication autour des démarches HACCP.
    - Management fonctionnel d'une assistante
  • Carrefour - Enseigne Promocash - Assistante Merchandising

    2000 - 2001 - Réalisation de plannogrammes
    - Formalisation des concepts d'implantation.
    - Contribution aux ouvertures magasins.
  • Actes d'Achats - Responsable de Clientèle Junior

    Paris 1997 - 1999 - Missions de conseil sur divers marchés et circuits (téléphonie mobile, confiserie, édition, pharmacies).
    - Analyses quantitatives et qualitatives.
    - Élaboration d'outils d'aides à la vente.

Formations

  • Rouen Business School

    Rouen 1994 - 1998 Marketing Produit

    Cursus en 4 ans grâce à 1 année de césure entre la 2ème et la 3ème année => stage d'un an chez Actes d'Achats (agence conseil en merchandising)

Réseau

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