Mes compétences :
Dynamique et très attachée aux résultats
SAP
Dynamise Commercial
Logistique
Volontaire aimant les challenges
Formateur
Animation d'équipe
Pilotage de la performance commerciale
Exigeante envers moi même
Entreprises
H&M
- Department Manager
Le Bourget2013 - maintenantDéveloppement et encadrement d’une équipe de 5 à 25 personnes (5 dépt./25 mag.)
En charge de la rentabilité économique quotidienne et hebdomadaire du magasin
Garant de l’identité visuelle du magasin / Collaboration avec le Visuel Merchandiser
Pilotage des indicateurs économiques
Mise en place de stratégies magasin pour le développement du C.A.
Planification de campagnes d’activités spécifiques au magasin (Soldes, Inventaires,…)
RH : Anticipation des besoins en recrutement de l’ensemble du magasin
Responsabilités magasin & communication avec le groupe support en l’absence du store Manager
- 09.2016 à ce jour : H&M PARLY 2
Responsable Département Enfant 34% du CA Magasin. Management de 7 collaborateurs
Magasin classé en France parmi les plus forts taux de rotation marchandise
Actions menées en magasin :
Elaboration du plan budgétaire Soldes Eté 2017 (besoins humains & logistiques)
Animation et mise en place de la nouvelle démarche stratégique de l’entreprise :
- Programme « Conscious » pour le développement durable et l’éthique de la marque H&M
- Programme « H&M Club » & « Customer Feedback » : fidélisation des clients & professionnalisation des équipes
- 03.2014 à 08.2016 : H&M ST QUENTIN
Responsable Départements Femme, Homme, Accessoires, Lingerie, Sport
CA Annuel Magasin 6,8 Millions. Management de 7 collaborateurs.
Actions menées en magasin :
Mission « Trainer Department Manager » : Formation individuelle & validation des nouveaux D.M.
Projet « Koh Lanta » visant à donner du sens aux process store logistic et à fédérer l’équipe magasin. Obtention du « Golden Hanger » : validation des process store logistic par le groupe support
Building magasin (reconstruction du site magasin ouvert) : étapes de ré-ouverture des zones avec respect des dead-lines et des règles de commercialité
Evènement « BALMAIN X H&M » le 03.11.2015 : Animation des forces de vente
(Soirée de lancement des ventes à Paris pour la collection d’Olivier Rousteing au Palais Brongniart)
Villeneuve d'Ascq 2012 - 2013Pilotage de l'activité économique de l'Univers (Running, Sport Co, Marche), Approvisionnement du linéaire (Gestion stocks, politique commerciale, plans de masse), Dynamisme Commercial, management d'équipe (5 personnes)
Permanences magasin : gestion de l'équipe magasin (15 à 30 collaborateurs)
Gestion des flux clients et de marchandises
Responsable des évènements Trocathlon d'octobre 2012 et mars 2013
En charge de l'organisation Administrative, Logistique & de la Communication
Manpower
- Assistante de Gestion
Nanterre cedex2011 - 2011 Thales Secteur Aerospatial : Conception et gestion des contrats. Transmission sur base de données clients.
Relai entre Clients et Chargés d'Affaires
Desigual
- Vendeuse Hôte
Barcelone2010 - 2011Ouvertures et Fermetures ponctuelles
(renfort 3ème Clé du magasin)
Gestion ponctuelle de l'équipe de vente
Merchandising
Aide à la gestion des stocks
Conseil Client