Mes compétences :
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- Directrice Commerciale Buymanager
Grenoble2017 - maintenantLogiciel agile pour des achats automatisés et connectés à la Supply-Chain.
Efficace, rapide et fiable. Un logiciel orienté processus métier qui permet de centraliser et automatiser l’échange de données. Concentrez vos effort sur les tâches à valeur ajoutée, négociez plus efficacement pour obtenir les meilleurs prix en temps records.
http://buymanager.biz/fr/contact/
BonitaSoft
- Sales Account Manager- Commerciale Internationale
BOULOGNE BILLANCOURT2011 - 2015Territoires EMEA et APAC, ouverture de territoires, développement et fidélisation de portefeuille client, recrutement de partenaires intégrateurs.
Vente complete de cycle long, vente de projets de gestion de processus métiers (clientèle publique et privée, tous secteurs d'activité). Vente de licences et services (formation, consulting)
Cycle de vente complet (prospection, qualification, présentation des services et démo du logiciel, identification et délimitation du projet, élaboration de l'offre commerciale et technique, négociation avec les différentes parties services achats, département juridique, signataire; suivi du projet)
2004 - 2010• Responsable de la clientèle Asie/Océanie et de son développement (clientèle principalement dans l’IT : agences de recrutement, SS2I, employeurs directs) : gestion, fidélisation, développement, prospection – gestion de 200 à 400 comptes, représentant jusqu’à 80% de la clientèle de JobServe Australie : grands comptes (tels que Randstad, Adecco, IBM etc.) et petites et moyennes entreprises ; contacts à tous niveaux hiérarchiques ; contacts téléphoniques, rendez-vous de négociation et signature de contrats, déplacements pour former les clients et utilisateurs aux produits vendus, téléconférences etc… avec atteinte et dépassements réguliers des objectifs de vente
• Elaboration des stratégies de vente (établissement et négociation d’offres ciblées en fonction du besoin spécifique du client et de l’analyse du marché et de la concurrence; diffusion marketing)
• Mentoring et formation de nouveaux membres de l’équipe de vente
• Animation de stand lors de salons de l’emploi et conférences spécialisées Ressources Humaines
Australian Associated Press
- Account Manager
2003 - 2004• Commerciale et gestionnaire de comptes (clientèle principalement grand sites internet tels que MSN, Yahoo etc.) : management et développement du portefeuille de clients (une trentaine de très grands comptes) ainsi que prospection (new business development) dans le domaine de la vente de bulletins d’information sur support internet et téléphone mobile pour l’agence nationale de presse Australienne
• Utilisation de méthodes consultatives avec création de bulletins de nouvelles adaptés aux besoins spécifiques de chaque client en liaison avec les équipes techniques et le desk de journalistes spécialisés dans les dépêches formatées pour support web
Australian Associated Press
- Client Services Coordinator
2002 - 2003• Administration des ventes et organisation de l’équipe de ventes de l’agence de presse Australienne : facturation, contrôle de paiement, organisation des agendas, prise de rendez-vous, recherche, création de rapports de ventes et graphes
HWCG- Angleterre
- Administrateur des Ventes
1999 - 2001• Administration des ventes (lien avec les producteurs de vins Français et coordination des commandes avec les transporteurs et clients) : passage et suivi des commandes, troubleshooting, facturation et contrôle de paiement
Sykes- Ecosse
- Senior Communicator
1997 - 1999• Agent senior de call centre (traitement d’appels de clients de logiciels Adobe) : Réception d’appels pour ventes, suivis de commandes, ventes croisées, gestion des plaintes, premier degré de qualification et traitement des plaintes pour l’équipe France
• Formation et monitoring des nouveaux membres de l’équipe
