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Julie MARRA

LYON 7ÈME

En résumé

Diplômée d'un BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaires et Social, j'évolue depuis 2009 dans le domaine du social et de la santé. J'ai pour motivation essentielle d'exercer mon métier en offrant une qualité d'écoute, de réalisation et de rigeur dans le traitement et le suivi des dossiers confiés.

Entreprises

  • UPEMO - Gestionnaire

    2010 - maintenant Service adhésion:
    J'assure la saisie et la gestion quotidienne des adhésions individuelles "Frais de santé".

    Service Prestation:
    Traitement des dossiers "Frais de santé" jusqu'au paiement effectif.

    Accueil télephonique:
    Je réceptionne les appels téléphoniques dans un soucis de qualité de service grâce à la formation Service +.

    Accueil physique:
    Agent de pré-accueil dans l'agence conseil PRO BTP, je propose à partir du besoin de l'adhérent, les solutions les plus adaptées et l'oriente vers un conseiller pour toute opération particulière.

  • AASAD - Responsable de secteur association d'aide a domicile

    2009 - maintenant Plannification, mise en place des dossiers de prises en charge avec les caisses de retraite et mutuelles, évaluations des salariés...

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