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Julie MARTINEZ

PARIS

En résumé

Actuellement en poste en tant qu'Assistante qualité et gestion des risques à la Clinique Ste Thérèse.

Mes compétences :
Assistante Qualité
Gestion des Risques
Qualité

Entreprises

  • Clinique Sainte Thérèse - Assistante qualité et gestion des risques

    2012 - maintenant
  • CMC Ambroise Paré - Apprentie Direction/Qualité

    2011 - 2012 Apprentie, chargée des relations avec les usagers, CMC Ambroise Paré, Neuilly sur Seine.
    - Prise en charge des réclamations écrites et orales : enquête auprès des services, rencontres des usagers, réponses et conciliations.
    - Garante du droit d’accès aux informations médicales.
    - Mise en place de plan d’action en lien avec les réclamations et les questionnaires de satisfactions.
    - Formations auprès du personnel sur les thèmes relatifs aux droits des usagers.
    - Évaluation et mise aux normes du respect des droits des usagers dans l’établissement, préparation à la certification.
  • Naturalia - Vendeuse

    PARIS 15 2011 - 2011 Vente
    Conseil
  • Le fournil de Brezin - Vendeuse

    2009 - 2010 Vente
    Conseil

Formations

Réseau

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