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Julie MAURO

LES BAUX DE PROVENCE

En résumé

Plus de 13 ans d’expérience dans les secteurs du bien être et du soin avec une triple compétence en Spa management, communication marketing et commerciale.

Responsable de développement et de communication en Spa et Institut de beauté, je suis à même de valoriser au mieux un centre de profits, de par mes expériences et ma triple compétence.

De nature positive, créatrice et rigoureuse, je suis extrêmement motivée à l’idée de faire évoluer un centre de profits.

VALEUR AJOUTEE

*Une très forte culture opérationnelle : des conseils certes, mais surtout des pistes concrètes de développement
*Une réelle expertise métier : Spa et Instituts de beauté
*Pragmatique et efficace
*Sens de l’engagement
*Respect du client
*Innovation et créativité
*Développement : marketing et communication
*Externalisation des fonctions commerciales et marketing
*Business développement
*Formation et coaching
*Expertise des soins et des protocoles
*Management, recrutement, formation, évaluation, encadrement des équipes
*Relations transversales

Mes compétences :
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Word
Internet
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office

Entreprises

  • Domaine de Manville - Les Baux de Provence - 5* - Spa Manager

    2014 - maintenant Participation à l'ouverture du Spa Domaine de Manville
    Suivi des travaux de chantier :
    Participation active aux réunions et aux reconnaissances sur le terrain
    4 à 7 collaborateurs
    Recrutement et Management des équipes
    Gestion administrative et financière du spa
    Marketing opérationnel
    Gestion de clientèle
    Mise en place et suivi de l'offre soins et des standards de qualité "SLH"
    Mise en place de formations, d'upselling et d'offres personnalisées

    http://www.domainedemanville.fr

  • The Jefferson Hotel & Spa - Washington DC USA - 5* - Spa Manager

    2012 - 2013 Manager en formation (MIT Manager In Trainee - Visa J1)
    8 collaborateurs
    Développement du business, du marketing du Spa, et de la réception.
    www.jeffersondc.com/

  • Le Salon de Beauté - Créatrice/Gérante de l'institut

    2010 - 2012 Développement produit et marketing
    Optimisation de la valeur ajoutée
    Mise en oeuvre de la politique commerciale du Salon
    Gestion de la clientèle

  • Four Seasons George V Paris - 5* - Assistante Spa Manager

    2008 - 2009 Année 2007 "Trophée du Meilleur Spa en Europe"
    28 collaborateurs
    www.fourseasons.com/paris/

  • Le Mas Candille - 5* - Spa Manager

    2002 - 2007 Relais et Châteaux
    « Spa trophy 2006 » Meilleur Spa International Relais & Châteaux.
    8 collaborateurs

  • Les Fermes de Marie - 5* - Spa praticienne

    2000 - 2002 Sibuet hôtels & spa
    www.fermesdemarie.com

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Réseau

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