Aime : Les responsabilités, les challenges, la communication
Grandes capacités d'adaptation
Maitrise du pack office
Entreprises
NEWMED
- RESPONSABLE ADMINISTRATION ET GESTION
2008 - maintenantResponsable administration et gestion :
• Mise en place d’une organisation administrative,comptable, commerciale inexistante,
• Facturation, recouvrement,
• Gestion des comptes bancaires de la Société,
• Comptabilité sur Coala, rapprochements bancaires,
• Règlements fournisseurs,
• Gestion des notes de frais des intervenants et du gérant,
• Organisation des déplacements à l'étranger du gérant.
Responsable des Opérations de Formations :
• Suivi commercial : devis, bons de commandes,
• Programmation des réunions en fonction des demandes des délégués pharmaceutiques et du planning interne,
• Organisation logistique et humaine des plannings formations avec les laboratoires pharmaceutiques (moyenne de 45 réunions par mois avec 8 intervenants extérieurs)
GROUPE HARMONIE MUTUELLE
- ASSISTANTE COMMERCIALE
2007 - 2008• Edition de devis,
• Mise en place de contrats,
• Reporting commercial hebdomadaire,
• Prise de rendez vous pour les commerciaux
• Suivi des dossiers clients, prospects,
• Vente par téléphone.
SOCIETE ASSIFEP FORMATION GROUPE CITY PRO
- ASSISTANTE DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL/ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
2004 - 2007Société possédant une antenne sur le site de valenciennes.
Mon rôle : développer l’agence commercialement et administrativement.
Développement commercial :
• Fidélisation des clients existants,
• Prospection téléphonique,
• Commerciale terrain (rdv prospects)
• Vente par téléphone, négociation des tarifs
• Edition de devis, bons de commandes,
Développement administratif :
• Mise en place de l’organisation administrative de l’agence,
• Suivi des stagiaires (tenue des feuilles de pointages…),
• Dossiers de financements (conseil régional, conseil général, dossiers fongecif…),
• Comptabilité : facturation, avoirs, recouvrement,
Développement social :
• Animation et management de l’équipe de stagiaires (les motiver à suivre la formation sérieusement -principalement des personnes avec des difficultés de compréhension, d’écriture-….)
• Gestion des conflits dans les équipes
• Gestion des clients difficiles (personnes agressives…)