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Julie TIBIOUINE

Neuilly-sur-Seine

En résumé

Titulaire d'un Master en Management International et disponible de suite, je recherche un emploi dans le domaine du marketing et la communication. De par mon cursus scolaire, j'ai acquis de solides connaissances théoriques en marketing, gestion de la relation client et communication. J'ai également pu développer mes compétences de manières concrètes et pratiques au travers de mes différentes expériences professionnelles, dans les domaines tels que le web marketing, la communication, l'agence, la banque afin d'augmenter la fidélisation client, et ce, le plus souvent dans les délais très courts. Mon expérience à l’étranger en tant qu’Assistante marketing pour un site de vente privée m'a également permis de rester en contact avec des professionnels du marketing mais aussi de travailler une certaine approche client.

Mes compétences :
Marketing
Marketing relationnel
Marketing stratégique
Communication

Entreprises

  • Chanel - Agent Admnistrative et Contrôleuse Qualité

    Neuilly-sur-Seine 2013 - maintenant - Contrôle des produits conformément à la documentation de référence (gamme de contrôle, plan, fiches produits…)
    - Prise de décision (acceptation, refus, déclassement, destruction) cohérente avec la politique qualité
    - Enregistrement des résultats
    - Gestion des non conformes, établissements et suivi des avis qualité et des réclamations adressées aux fournisseurs,
    - Prise de contact avec les boutiques en France et à l’étranger (en français, anglais, espagnol)

  • Privatefloor - Assistante commerciale, webmarketing et communication

    2012 - maintenant GESTION DE CLIENTS
    - Optimisation du référencement de sécurité de paiement
    - Amélioration du chat en ligne
    COMMUNICATION/WEBMARKETING
    - Mise en œuvre des campagnes de communication online : publicité en ligne (display), jeux concours, couponing, emailing, articles de presse…
    - Optimisation du référencement (SEO et SEM)
    - Suivi et reporting de l’audience du site et des actions de web marketing : Google Analytics
    - Mise en place et gestion de communautés sur les réseaux sociaux (Community Management)
    COMMERCIALES
    - Prise de contact permanente avec les clients et les partenaires : négociation, conseil et vente
    - Création et développement des partenariats (affiliation, co-régistration, comparateurs de prix, places de marché)
    - Newsletters : rédaction des newsletters, segmentation, création, suivi et analyse des campagnes (taux d’ouverture, taux de clic, délivrabilité, réactivité, conversion)
    -Veille concurrentielle et stratégique : évolutions du marché

  • ArcelorMittal - Assistante logistique

    2011 - 2011 - Travail sur la politique prix en réalisant des tableaux croisés dynamiques et des tableaux Excel.
    - Vérification de tous les paramètres à prendre en compte pour déterminer le prix d’un produit pour ensuite regrouper en un seul ficher tous les produits parachevés, les bobines et les flans.
    - Collecte les bonnes pratiques des clients dans le respect du protocole logistique
    - Contrôle des stocks des produits

  • Crédit agricole - Assistante commerciale

    Montrouge 2010 - 2011 - Accueil, orientation, gestion et conseils auprès de la clientèle (particuliers et professionnels)
    - Promotion des produits et services bancaires

Formations

  • Université Amiens Picardie Jules Verne

    Amiens 2011 - 2012 Licence Langues Etrangères Appliquées (LEA)

  • Université Amiens Picardie Jules Verne

    Amiens 2011 - 2013 Master en management International, spécialisation en Techniques des Echanges Internationaux

    Economie - logistique - marketing - commerce et finances internationales - droit du commerce et des sociétés - douane - management - civilisations/économies britanniques, américaines, espagnoles - traduction anglaise et espagnole

Réseau

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