2008 - maintenantAssurer l'écoulement de la production journalière et de la qualité de traitement des opérations
Représenter l'équipe auprès des divers clients et fournisseurs
Etre garant de la démarche permanente d'amélioration de la qualité des prestations et à la mise à jour des procédures
Elaborer les tableaux de suivi d'activité et gérer les effectifs
Faire monter en compétence les collaborateurs (sur 2 niveaux) de l'équipe
BNP PARIBAS ASSURANCES
- Adjoint au responsable d'équipe
Paris2006 - 2008Etre le support technique de l'équipe
Assurer un rôle de coordinateur et de suivi
Collecter et diffuser l'information
Seconder le responsable d'équipe et être amené à le remplacer en cas d'absence
Participer à l'élaboration des tableaux de suivi de l'activité et des effectifs
Participer à la démarche permanente d'amélioration de la qualité des prestations et à la mise à jour des procédures
