NANTES
Un excellent relationnel, un esprit orienté service client et une grande adaptabilité m'ont toujours permis de relever les défis qui m'étaient confiés. Débordant de curiosité envers les nouvelles technologies, et doté d'une grande capacité d'assimilation, je recherche toujours à me hisser au niveau nécessaire pour répondre le plus précisément aux tâches qui me sont attribuées.
Rigoureux et coordonné, la maîtrise de la langue anglaise m'a ouvert d'immenses perspectives professionnelles, et c'est ainsi que j'ai pu obtenir des responsabilités de plus en plus importantes et toutes aussi passionnantes.
Aujourd'hui je cherche à donner un nouvel élan à ma carrière et m'intéresse aux opportunités de gestion de projet et/ou d'encadrement d'équipes de support client.
Mes compétences :
Lotus notes
Active Directory 2003/2008
Windows 7
Anglais courant
Service Center
Windows 2000
NT4
TCP/IP
Windows xp
SQL
ATM
Support client
Outlook 2003/2007
ITIL
PBX
Cisco Switches
Windows server 2003
Windows server 2008
IT Service Management
Novell 3.1
Oracle 10g
Service support
Service Delivery
Redhat
Fedora 8
Support utilisateurs
Management d'équipe
$Universe
ASP
Linux/UNIX