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Julien CHARLET

Saint-Denis

En résumé

Doté d’un double cursus, j’ai développé depuis 15 ans mes compétences et progressé sur les métiers de consultant avant-vente, de directeur de comptes puis de manager d’équipes commerciales et techniques, en B2B au sein de grands groupes des Télécoms et de l’IT.

Membre engagé de comités de direction et opérationnel, je m’épanouis dans le management d’équipes pluridisciplinaires, dans la contribution active aux projets de croissance, dans l’accompagnement au changement et dans le pilotage de la performance commerciale.

Ayant le goût du challenge et le sens du résultat, cet environnement passionnant, multiculturel et très compétitif, me permets d’avoir une posture Managériale, Opérationnelle et Humaine au service du développement et de la réussite du collectif.

Mes compétences :
Avant vente
Expertise
Leader
Commercial
Services
Technico commercial
Management de projet
Distribution
Gestion de projet

Entreprises

  • SFR Business - Directeur Ventes Directes Région Ouest

    Saint-Denis 2015 - maintenant Management d'équipe pluridisciplinaire & pluriculturelle de 12 personnes, constituée :
    - d'Ingénieurs d'affaires, de Consultants avant-vente, d'Attachés & d'Assistants commerciaux
    - issus de la fusion des entités B2B de SFR, Completel & Telindus

    Pilotage de l'activité et de la performance commerciale, avec business review auprès de la direction générale, réalisée :
    - en vente directe
    - sur l'ensemble des lignes de Services Telecom (Voix Fixe/Data Fixe/Mobile) et ICT (Réseau/Cyber-sécurité/Relation Client & CRM/Communications Unifiées/IoT/Hébergement & Cloud) de SFR Business
    - auprès des Grands comptes privés et des collectivités publiques
    - des régions Normandie & Bretagne

    Développement stratégique de l'approche convergente opérateur/intégrateur de SFR Business, par :
    - l'optimisation organisationnelle
    - l'efficience opérationnelle
    - l'influencement des décideurs
    - les opérations de marketing terrain

    Accompagnement du changement, du développement des collaborateurs et de leurs compétences, avec :
    - la mise en oeuvre d'une culture du changement
    - le partage des connaissances et des bonnes pratiques

    Garant de l'accroissement du CA, des ventes et de la satisfaction client :
    - en 2018, une croissance des Ventes de +31%
    - en 2019, une croissance des Ventes de +32% et du facturé de +10%
    =>1ère sur 16 agences au national

  • SFR Business Team - Directeur de comptes internationaux

    Saint-Denis 2012 - 2015 Développement des relations d’affaires en vente stratégique complexe :
    - auprès de Grandes Entreprises de la région Nord-Est puis de Grands Comptes internationaux du secteur Services
    - sur l’ensemble du portfolio Télécom & Services de SFR Business Team

    CA annuel en gestion : 15 M€ (Danone, Mousquetaires, Heineken, Konica Minolta)

    Sur la période : R/O moyen de 250% - dans le Top 3/120 IC au national

  • SFR Business Team - Intitulé du poste Consultant Avant-Vente

    Saint-Denis 2009 - 2012 Responsable de la conception de solutions technico-financières sur mesure auprès de grands comptes privés et publics, avec :

    - animation de workshop technique avec des partenaires internes et externes
    - élaboration de solutions en mode projet transverse
    - gestion du PnL financier
    - transfert des connaissances techniques vers les équipes build & run
    - réponse à des procédures marchés publics et à des RFI/RFQ/RFP privés
    - rédaction de spécifications et de mémoires techniques
    - défense d’offres en soutenance auprès d’interlocuteurs C-Level

    Référent National sur les solutions de communications unifiées

    Sur la période : R/O moyen de 190% - dans le Top 3/40 Consultants Avant-Vente au national

  • Neuf Cegetel - Ingénieur Avant-Vente

    Boulogne-Billancourt 2006 - 2009 Interlocuteur technique client privilégié en support des Ingénieurs d'Affaires auprès de PME et de Grandes Entreprises des régions Ouest puis IDF, avec :

    - réponse à des consultations privés
    - élaboration d’offres sur mesure
    - réalisation de veilles technologiques et de benchmark techniques/financiers
    - développement des relations avec des DSP, constructeurs et éditeurs
    - présentation et démonstration de solutions en clientèle
    - organisation de visite client de Datacenter et de NOC

    Référent Régional sur les solutions de relation client

    Conception et animation d’un programme de formation destiné à la force commerciale de la région IDF (40 personnes)

    Sur la période : R/O moyen de 125% - dans le Top 5/30 Ingénieurs Avant-Vente au national

  • TEC-IT-EASY - Développement Marketing & Commercial

    LA DEFENSE 2004 - 2004 Elaboration de la stratégie marketing et développement commercial d’une start-up partenaire exclusif pour la France du groupe TEC, leader mondial dans le comparatif des ERP.

    Mise en place de partenariats et encadrement d’équipe

  • Orange - Ingénieur Technico-Commercial

    Paris 2001 - 2003 Support technique des ingénieurs d’affaires, comme apprenti au sein de l’agence Grands Comptes Commerce, Tourisme, Transports & Médias, avec :

    - conception d'architectures techniques sécurisées sur mesure en fibre optique, en lien avec les équipes terrain
    - participation au développement d’outils d’éligibilité xDSL en masse
    - réalisation d'études d'éligibilité
    - rédaction de réponses techniques

    Création d’un parcours d’intégration des apprentis

Formations

  • ESC AMIENS, FBS (France Business School)

    Amiens 2005 - 2007 Grade Master

    Majeure Management, mémoire de recherche appliqué « Quels sont les enjeux du management dans la conduite du changement, appliqué au secteur des Télécommunications en France, et dans un contexte de dérégulation puis de consolidation ? », apprentissage d'un an chez Neuf Cegetel

    Activités et associations : Projet de création d'entreprise

  • Université Marne La Vallee (Champs Sur Marne)

    Champs Sur Marne 2002 - 2003 Licence Professionnelle « Réseaux et Télécoms »

  • ESTE(Ecole Supérieure De Technologie Electronique, Groupe ESIEE Paris)

    Noisy Le Grand 2000 - 2003 Grade Technologue

    Majeur "Electronique des Télécommunications"
    Apprentissage pendant 2 ans chez ORANGE BUSINESS SERVICES.

    Activités et associations : Vice-Président Liste BDE, membre Equipe Universitaire Hand-Ball

Réseau

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