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Julien DESBORDES

PUTEAUX

En résumé

Mes compétences :
Bureautique

Entreprises

  • Mes Trainings - Informatique

    maintenant - Management : Krauthammer International
    - Management de Projets basé sur le Project Management
    - Institute : Learning Tree International.
    - Wise Package Studio
    - Windows XP
    - Windows 2000
    - Administration de Windows NT4
    - Support de Windows NT4

    Anglais : Lu, parlé, écrit
    700 au TOEIC

  • DXC Technology - IT Team Lead

    2017 - maintenant IT Team Lead

    My DXC Technology mission within Bristol-Myers Squibb is to ensure the continuity of my role as IT Team Leader

    Specialties :
    - Management: Krauthammer International.
    - Project Management based on Project Management Institute: Learning Tree International.
    - Afaria Agent.
    - Asset Management
    - Microsoft Office
    - Windows 10
    - Windows 7
    - Windows XP

  • HP Enterprise Services - Coordinateur Bureautique

    Courtaboeuf 2008 - 2017 Ma mission HP Enterprise Services au sein de Bristol-Myers Squibb est d'assurer le Support Informatique des Forces de Vente

  • Bristol-Myers Squibb - Responsable Support Force de Ventes

    Rueil-Malmaison cedex 2004 - 2008 - Management de 2 collaborateurs deuxième et troisième niveau d’un parc de 900 PC’s

    - Assurer la gestion et le suivi des incidents IT

    - Mise en place d’un support et de process centralisés basés sur la méthode ITIL

    - Gestion de projets tels que :
    * Mise en place d’Afaria. Outil permettant la télédistribution d’application, l’inventaire, la sauvegarde des données …
    * Déploiement de la 3G
    * Mise en place d’outils d’aide à la formation

    - Gestion des masters Force de Ventes

  • Bristol-Myers Squibb - Spécialiste Micro Informatique

    Rueil-Malmaison cedex 2000 - 2004 - Assistance aux utilisateurs

    - Participation à l’amélioration de la qualité du service Help Desk.

    - Participation à de nombreux projets :
    * Participation au projet de centralisation des helpdesks et des process au niveau européen
    * Gestion des biens
    * Déménagement du siège (900 personnes en un weekend)

    - Installation et assistance d’applications internes

    - Gestion de masters Siège

  • Proservia - Spécialiste Micro Proservia

    NANTES 1998 - 2000 - Assistance téléphonique

    - Assistance aux utilisateurs

    - Gestion des comptes VIP a sein de Bristol-Myers Squibb.

    - Installations matériels et logiciels, dépannages, formations

  • Interim - Informaticien

    1995 - 1998 - 6 mois à la Caisse d’allocation Familiale de Reims

    - 3 mois Electrolux Arthur-Martin (Administration réseau Novell)

    - 6 mois de formation de en tant que Technicien d’Exploitation des Réseaux Informatiques.

    - 1 Mois Astra Zeneca Reims

    - Animation Commerciale Informatique pour Interface Communication

Formations

  • Lycée Franklin Roosevelt (Reims)

    Reims 1993 - 1995 BTS Informatique de Gestion

  • Lycée Franklin Roosevelt (Reims)

    Reims 1989 - 1993 Bac D (Mathématiques et Science de la nature)

Réseau

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