Mes compétences :
Planification
Logistique
Management
Trams
Microsoft Office
Entreprises
SNCF
- Superviseur Pcc
2016 - maintenant* S’assurer du respect du plan de transport en gérant les moyens mis à sa disposition (Matériel roulant, Infrastructures et Agents de ligne).
* Piloter l’information voyageurs visuelle et sonore en gare et à bord des trains.
* Appliquer les procédures opérationnelles du PCC et des agents de ligne.
En mobilité sur le terrain, effectuer des missions d’informations voyageurs, de gestion des gares et intervenir en ligne en cas d’incident (notamment pour la prise en charge voyageurs).
* Assurer de manière ponctuelle la conduite du tram-train en service commercial ainsi que les acheminements des rames entre le dépôt et la ligne.
* Participer au retour d’expérience et au partage des bonnes pratiques
RATP
- Régulateur commercial
Paris2012 - 2013Régulateur commercial : cdi
* Planification des transports réguliers et occasionnels ;
* Gestion quotidienne des transports des usagers ;
* Création de circuits et gestion des plannings de roulement des conducteurs
* Contrôle, réglementation des transports et des contraintes des conducteurs
* Gestion des imprévus ;
* Prise de réservation de transport (mail & téléphone) clientèle déficiente mentale et à mobilité réduite ;
* Gestion opérationnelle d'une équipe de 70 conducteurs
Flexcité TAD, groupe ratpdev
- Régulateur commercial
2012 - 2013• Programmation des transports réguliers
• Gestion quotidienne des transports des usagers
• Création de circuits et gestion des plannings de roulement des conducteurs
• Gestion des temps de travail effectifs du personnel de conduite
• Contrôle, réglementation des transports et des contraintes des conducteurs
• Gestion des imprévus
• Prise de réservation de transport (mail & téléphone)
• Suivi entretien des véhicules
TAB TRANSPORTS
- Agent d'exploitation
2010 - 2012* Conception, planification et dispatching de tournées ;
* Encadrement fonctionnel d'une équipe de 20 conducteurs ;
* Tracking et reporting des cheminements par rail
