Après une aventure très complète au sein de Finaref et Sofinco, en passant par des métiers aussi éloignés que l'informatique et le marketing, il était tant de lancer le crédit le moins cher du web à traversArray et l'aventure ne fait que commencer !
Entreprises
Capitaine Crédit
- Associé
Marcq-en-Baroeul2014 - maintenant
CACF (ex Finaref/Sofinco)
- Responsable développement marketing et fidélisation
2010 - 2014Améliorer l'expérience client à travers l'ensemble de nos solutions de crédit
Developpement @médias: sites web, appli Iphone, bornes, process relation client sur plateforme téléphonique...
Objectif: optimisation des taux de transformation et référencement
www.monsofinco.fr/
www.finaref.fr/
www.bienachetermavoiture.com/
www.sofinco.mobi/
www.laredoute.fr/Finaref/RExpressOffer.aspx
www....
Business Development: offres de paiement et crédit partenaires (Fnac Printemps Darty Castorama Pixmania...). Stratégie moyens de paiement: cartes, choix TPE, NFC, paiement virtuel, m paiement.
Réalisation de dossiers d'opportunité et représentation de l'entreprise au sein d'organismes prospectifs et du groupe Crédit Agricole SA
Objectif: Adapter nos canaux de distribution et d'interactions aux nouvelles tendances
Fidelisation/CRM: plan d'animation de plus de 6 millions de clients et gestion du budget d'investissements marketing
Développement des stratégies multicanal mailing @mailing releves @releve appels sortants
Objectif: Réaliser l'objectif de production/marge en optimisant les coûts
Management d'équipes de 50 personnes sur deux sites Lille et Evry
Objectif: Mobiliser chaque collaborateur autour de l'experience client
Finaref
- Responsable commercial
2007 - 2010Développement commercial (BtoB) du partenariat avec La Maison de Valérie:
- Négociation des contrats
- Détermination du budget
- Animation des forces de vente
- Construction du plan marketing
Finaref
- Responsable MOA marketing et commerce
2004 - 2007Gestion du plan projet des directions commerciales et marketing:
- collecte et priorisations des opportunités
- realisation des livrables
- dossiers d'arbitrage
- suivi de la réalisation et de la mise en oeuvre
Finaref
- Chef de projet informatique
2001 - 2004Réalisation de projets informatiques sur les plateformes d'ouvertures de comptes
Projets: ouverture de pret amortissable en magasin, refonte du système d'augmentation, détection de la fraude...
Gestion d'équipe informatique pluridisciplinaire pour des budgets SI de 200 à 5000 J/H
Eurotech pour BNP
- Chef de projet informatique
2000 - 2001Au sein de la DSI SIG, Refonte de l'application d'engagment par signature pour l'international (COBOL, DB2, PACBASE)
KIABI
- Acheteur
HEM1999 - 2000En charge d'acheter et de suivre l'approvisionnement des vetements pour enfants en provenance d'Asie du sud-est.