Mes compétences :
Relationnel
Vente directe
Negociation
Phoning
Realtion client
Prospection
Analyse des besoins
Communication
Entreprises
SOFTEC Formation Professionnelle
- Chargé des relations entreprises
Avrillé2017 - maintenant
Institut de Formation et Développement
- Consultant IOBSP
BEAUCOUZE2015 - 2016 En charge de l'activité IOBSP, je m'emploie à offrir plus de notoriété à cette activité que nous développons depuis prés de 4 ans ( plus de 200 IOB formés par nos soins )
Je suis également à la recherche de nouveaux leviers permettant la promotion de notre offre .
www.ma-formation-cif.org
www.ma-formation-iob.org
www.ifd-formation.fr
Compétences développées :
Création d'une base de données, Prospection, phoning, Prise de rendez-vous.
Mise en Place de partenariat
Boulanger
- Vendeur specialisé
FRETIN2012 - 2015
Cette première expérience du commerce m'a permise d'intégrer les bases de la relation client .
En 3 ans ( dont 2 dans le Cadre d'un BTS MUC ) j'ai pu mettre en place des opérations commerciales ainsi que des animations ou encore des challenges commerciaux .
Mon travail consistait principalement à accueillir mes clients dans un univers marchand irréprochable et d'être à l'écoute de leurs demandes afin de pouvoir leurs proposer une solution complète et adaptée aux besoins exprimés .
Ma passion pour la relation client ainsi qu'une bonne écoute associée à une réel force de persuasion m'ont permis d'obtenir de bon résultats.
Compétences développées : Accueil, découverte des besoins, négociation, ventes additionnelles( garanties, financements, formations etc....) fidélisation , gestion de rayon.
Beaucouzé2012 - 2014Cette formation en alternance m'a plongée au cœur du fonctionnement d'une entreprise , j'ai pu aborder énormément de sujets à travers différentes matières à savoir :
économie, Droit, Gestion commerciale, Management des entreprises, Management des équipes, Marketing, techniques de ventes , Réflexion et mise en place d'un projet de développement.
